Я работаю с экспертами из разных ниш: фотографы, маркетологи, тагетологи, мастера бьюти-сферы, коучи и многие другие. И да, есть список универсальных документов, который необходимы всем экспертам.
Какие же это документы:
✅Оферта
✅ Политика конфиденциальности
✅Согласие на обработке персональных данных и смс- и email-рассылку
✅Уведомление в Роскомнадзор об осуществлении обработки персональных данных
Оферта – это предложение неограниченному (публичная) или ограниченному (непубличная) кругу лиц заключить договор, в котором содержатся все существенные условия договора.
Что это значит?
Оферта представляет собой договор, который может применяться в отношении большого круга лиц. То есть тебе не нужно подписывать договор индивидуально с каждым клиентом, что занимает много времени.
Кроме того, оферта помогает облегчить документооборот, так как согласием с ее условиями будет выступать фактическая оплата твоих услуг. Следовательно, если возникнут судебные споры, тебе достаточно предоставить в суд оферту.
А что же будет, если работать без оферты ?
Некоторые эксперты хотят сэкономить на оферте и начинают свою деятельность без них. Такие действия приводят к следующим последствиям:
1. Некоторые захотят вернуть деньги за услугу (и у них наверняка это получится).
2. Помимо возвратов с тебя могут взыскать также компенсацию морального вреда и штрафы.
3. В случае проверок, тебе будет сложнее обосновать поступление денежных средств.
Политика конфиденциальности и согласие на обработку персональных данных
Спрашиваешь у своих клиентов имя и номер телефона, чтобы оказать услугу? Просишь заполнить анкету учеников на онлайн-курсе? И делаешь это все, не предоставляя политику конфиденциальности и согласие на обработку персональных данных?
Готовься заплатить штраф контролирующему органу и компенсацию морального вреда клиенту/ученику. При этом траты могут достигать более 500 000 руб. 😱
Ты думаешь, что персональные данные – это только паспортные данные и другая официальная информация? Нет, к персональным данным относиться большой спектр информации, в частности:
✔ФИО лица
✔Номер телефона
✔Адрес электронной почты
✔Данные о его предпочтениях как потребителя
✔Информация о его хобби
✔Семейное положение и многое другое
Обработка персональный данных также включает в себя различные действия: сбор, хранение, использование (в том числе и в статистических целях) и многое другое.
Политика конфиденциальности и согласие на обработку персональных данных необходимы как раз для того, чтобы спокойно собирать данные клиентов для оказания им услуги, а также публиковать отзывы о Вашей работе.
Уведомление в Роскомнадзор
С 1 сентября все операторы обработки персональных данных обязаны предоставить в Роскомнадзор уведомление о начале осуществления обработки или об ее осуществлении. Пока еще не установлен предельный срок направления такого уведомления, но его могут установить в любой момент и нарушение такого срока повлечёт для Вас серьезные проблемы (в частности, штрафы).
Если Вы думаете, что заплатите один раз штраф и всё, вы сильно заблуждаетесь. После уплаты штрафа Вы попадёте под контроль Роскомнадзора и проверять Вас будут очень часто.
Если у Вас еще нет этих документов, пишите мне в группе https://vk.com/kris_lawer27https://vk.com/kris_lawer27 и я с удовольствием подготовлю для Вас все необходимые документы.
P.S. я предусмотрела пакетные услуги, которые помогут тебе существенно сэкономить на документах😉 Переходи ко мне в группу, чтобы узнать подробности.
