Как начать продавать на СберМегаМаркете

В данной статье расскажу как стать продавцом на СберМегаМаркете и начать зарабатывать на нем, поехали!

СберМегаМаркет — бывший маркетплейс Goods, владельцем которого в 2020 году стал СберБанк и поменял название площадки. Здесь торгуют более 8 тысяч продавцов, в месяц заходят больше 15 миллионов посетителей, а количество заказов в день в среднем 100 тысяч.

Продавать на площадке можно любые товары, которые не запрещены законом. По данным Data Insight, на СберМегаМаркете чаще всего покупают электронику и технику, продукты питания и товары для дома и дачи.

Продавец может зайти на площадку и с другой продукцией. У нас есть несколько рекомендаций, как выбрать товар для начала работы на маркетплейсе. Делимся ими в отдельной статье.

СберМегаМаркет — хорошая площадка для начинающего бизнеса. На маркетплейсе лояльные условия для продавцов и низкая конкуренция. Опытные предприниматели могут использовать площадку как дополнительный канал продаж.

Мы поговорили с предпринимателем Юлией Бакаевой, которая успешно продает на площадке и открыла три онлайн-магазина, и разобрались, как стать партнером СберМегаМаркета и стоит ли начинать сотрудничество с маркетплейсом.

Стоит ли начинать сотрудничество со СберМегаМаркетом

СберМегаМаркет выглядит скромнее крупных маркетплейсов, но у площадки есть плюсы:

• Невысокие комиссии и тарифы — от 2 до 8%.
• Программа лояльности и возможность создать собственные акции. На маркетплейсе продавцы могут привлекать покупателей бонусами, кэшбэком за товары, рассрочкой. Например, бонусами «СберСпасибо» пользователи могут оплатить до 99% стоимости заказа.
• Схема «Закажи и забери», при которой покупатели могут забирать оформленные на маркетплейсе товары в розничных магазинах продавцов. Такая модель сотрудничества позволяет продавцам привлекать больше клиентов в свой магазин, увеличивать продажи и не тратиться на логистику.
• Невысокая конкуренция. СберМегаМаркет пока не так раскручен, как другие маркетплейсы. Но это плюс для бизнеса, который заходит на площадку и может заработать до прихода других продавцов.
• Нет принудительных акций. Продавцы сами решают, участвовать в акциях или нет.
• Удобный интерфейс.
• Есть разные способы отгрузки товаров для продавцов. Это склады, обычные и мобильные пункты приема заказов, СберЛогистика.

Но у маркетплейса есть и минусы:

• На фоне других площадок у СберМегаМаркета не такой высокий уровень продаж, площадка уступает в оборотах и популярности среди потребителей.
• Непонятные инструкции для продавцов. Например, можно запутаться при создании карточки товара. СберМегаМаркет пишет без подробностей — например, не объясняет, что делать, если карточка не опубликовалась. Продавцу приходится искать информацию в интернете или консультироваться со специалистом.
• Бывают случаи, когда площадка теряет заказы.

Случаются технические сбои.

Несмотря на минусы площадки, советую заходить на СберМегаМаркет. За счет поддержки СберБанка маркетплейс будет расти, и у него есть шансы подвинуть крупных игроков. Площадку можно использовать как дополнительный канал продаж и увеличить продажи на 10—15%.

Как зарегистрировать бизнес, чтобы продавать на СберМегаМаркете

Площадка работает с ИП или ООО. Самозанятые пока не могут торговать на маркетплейсе. На старте советуем выбрать ИП: расходов будет меньше, а отчетность вести проще.

Если решите работать как ИП, нужно:

• выбрать код ОКВЭД;
• выбрать налоговый режим;
• зарегистрировать ИП;
• открыть расчетный счет.

Выбрать код ОКВЭД. Для торговли на маркетплейсах подойдет код 47.91 «Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет».

Выбрать налоговый режим. ИП может работать на УСН — упрощенной системе налогообложения. На ней предприниматель платит только один налог на доход от бизнеса — и по более низкой ставке.

Можно работать на АУСН — автоматизированной упрощенке. Она доступна в четырех регионах: Москве, Московской и Калужской областях, Республике Татарстан — и только для компаний и ИП, зарегистрированных после 1 июля 2022 года.

На АУСН предприниматели и компании не должны платить взносы, сдавать декларации и часть отчетов за сотрудников.

Зарегистрировать ИП. Это можно сделать двумя способами:

1. Лично в МФЦ или налоговой службе.
2. Онлайн на Госуслугах или через специальные сервисы.

Открыть расчетный счет. Удобнее всего сделать это онлайн. Например, в Тинькофф.

Регистрация продавца на СберМегаМаркете

У площадки есть отдельный сайт для партнеров — нужно регистрироваться там. Разберемся подробнее, что делать.

Заполнить анкету. Здесь продавец вводит:

• основную категорию товаров — можно выбрать из списка;
• название компании;
• ИНН;
• имя;
• электронную почту;
• телефон.

Анкета продавца для регистрации на СберМегаМаркете

В ответ на анкету маркетплейс пришлет письмо с офертой и условиями сотрудничества.

Загрузить документы. Для полноценной работы на площадке продавцу нужно загрузить документы в личном кабинете. Вот какие документы нужны для ИП и ООО.

Загрузить карточки товаров. Есть два способа добавить ассортимент на площадку:

1. Через размещение ссылки на обновляемый xml- или yml-файл. В этом случае маркетплейс сможет получать актуальную информацию об ассортименте, ценах и наличии товара и автоматически их обновлять. Выгрузить товары в таком формате можно, например, через 1С. Файл с товарами нужно разместить на отдельной странице сайта магазина или на любом другом стороннем сервисе.
2. Через загрузку товаров с помощью Excel-шаблона. Если первый способ не подходит, можно скачать Excel-шаблон в личном кабинете СберМегаМаркета и создать файл с ассортиментом. Обновлять данные об остатках и ценах придется вручную. Поэтому такой способ подходит, если у продавца немного товаров.

Сделать тестовый заказ. Он поможет продавцу познакомиться с процессом оформления и обработки заказа.

Схемы продаж на СберМегаМаркете

У маркетплейса есть четыре варианта работы с доставкой товаров:

1. «Закажи и забери».
2. «Витрина + фулфилмент».
3. «Витрина + доставка».
4. «Витрина + доставка силами продавца».

Разберем каждую схему подробно.

«Закажи и забери». Покупатель резервирует товар на площадке, а забирает его из розничного магазина продавца.

У этой схемы есть ограничения. Например, ее можно подключить, только если у продавца больше десяти офлайн-магазинов.

«Закажи и забери» удобна для бизнеса, потому что продавец может лично пообщаться с покупателем в розничной точке и, например, продать дополнительные товары к основной покупке.

«Витрина + фулфилмент». Если у продавца нет возможности содержать склад и отправлять заказы покупателям, можно передать эти процессы СберМегаМаркету. В этом случае товары хранятся на складе площадки, сотрудники маркетплейса собирают заказы и доставляют покупателям. Сейчас СберМегаМаркет принимает товары на складах в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Екатеринбурге.

У схемы «Витрина + фулфилмент» есть ограничения. Например, на складе СберМегаМаркета нельзя хранить товары весом более 80 кг, скоропортящиеся продукты, лекарства и ветеринарные препараты.

«Витрина + доставка». Продавец хранит товары у себя на складе, упаковывает заказы, а доставляет их СберМегаМаркет.

Передавать посылки маркетплейсу продавец может двумя способами:

1. Самостоятельно отгружать заказы в пункты приема.
2. Вызвать курьера на склад и передать заказы. Сейчас у СберМегаМаркета есть склады в Москве, Санкт-Петербурге, Ростове, Екатеринбурге и Новосибирске. Вызов курьера стоит 900 ₽. Дополнительно продавец оплачивает отгрузку — с 31-ого заказа стоимость 30 ₽ за один заказ.

«Витрина + доставка силами продавца». Продавец хранит товары у себя на складе, сам собирает заказы и отправляет покупателям.

Чтобы работать по этой схеме, у продавца должна быть собственная служба доставки или возможность доставлять товары с помощью партнерской транспортной компании.

Для удобства собрали всю информацию по моделям сотрудничества в одну таблицу.

Сколько придется заплатить площадке

У маркетплейса небольшие комиссии по сравнению с другими площадками. Например, во всех схемах продавец платит комиссию от 2 до 8% за выкупленный заказ — размер комиссии зависит от категории товара.

Расходы продавца на площадке также зависят от схемы продаж и категории товара. За что еще придется заплатить:

• за хранение и обработку — если продавец торгует по схеме «Витрина + фулфилмент»;
• за расчетно-кассовое обслуживание — 1,5% от стоимости товара, если продавец торгует по схемам «Витрина + фулфилмент» и «Витрина + доставка»;
• за доставку товара до покупателя — если продавец торгует по схеме «Витрина + фулфилмент» или «Витрина + доставка силами маркетплейса».

Для удобства собрал информацию о тарифах и комиссии в таблицу.

Как привлечь покупателей на площадке

СберМегаМаркет непохож на другие маркетплейсы. Например, продавцу будет сложно выделяться здесь карточками товаров. Потому что они не отличаются друг от друга: одинаковый ракурс у фотографий, нет возможности добавить инфографику, видео или другие мультимедийные элементы.

Карточки товаров похожи друг на друга, поэтому выделяться ими на площадке сложно

Но у маркетплейса есть другие рекламные возможности, которые помогут привлечь покупателей:

• рейтинг продавца;
• программа лояльности;
• рассрочка от Сбера;
• бонусы «СберСпасибо»;
• баннерная сетка;
• бренд-зона, или shop-in-shop;
• спонсируемые товары.

Рейтинг продавца формируется с каждой удачно совершенной сделкой. Он влияет на место в списке предложений среди других продавцов: чем рейтинг больше, тем выше товары поднимаются в поиске на площадке.

Чтобы оставаться в топе, продавцу нужно:

• вовремя подтверждать заказы;
• следить за товарными остатками и вовремя их пополнять;
• передавать актуальные сроки отгрузки товаров, если используется схема «Витрина + доставка силами маркетплейса»;
• оперативно отгружать товары, чтобы быстро доставлять их покупателям.

Программа лояльности. В ней по умолчанию участвуют все продавцы. Программа лояльности помогает привлечь новых клиентов и позволяет оплачивать покупки бонусами. Как работает программа: покупатель получает бонусы при любой покупке, затем он может оплатить ими до 50% от стоимости заказа.

СберМегаМаркет компенсирует продавцам участие в программе лояльности: площадка переводит партнерам сумму, равную количеству бонусных рублей, которые клиент потратил при покупке.

Бонусы «СберСпасибо». Покупатели могут оплачивать покупки картами СберБанка и получать 1% от суммы заказа бонусами «СберСпасибо». Потом бонусы можно обменять на скидки.

По данным SberPress, с начала 2022 года участники программы лояльности «СберСпасибо» потратили на покупки более 31,3 млрд бонусов. Это выше, чем за аналогичный период 2021 года, на 7 млрд бонусов.

Рассрочка от СберБанка. Клиенты СберМегаМаркета могут купить товары в рассрочку. Чтобы это сделать, покупателю при оформлении заказа нужно выбрать способ оплаты «Кредит». Дальше маркетплейс переведет клиента в СберБанк Онлайн для заполнения заявки. Если банк одобрит кредит, заказ будет оплачен автоматически.

Если товар можно купить в кредит, в карточке покупатель увидит специальный шильдик. При оформлении заказа маркетплейс переведет клиента в СберБанк Онлайн, где он сможет оформить рассрочку

Продавец может подключить рассрочку на любые товары, кроме:

• алкоголя;
• товаров для взрослых;
• продуктов питания;
• средств и предметов гигиены;
• бытовой химии;
• автохимии;
• лекарств;
• зоотоваров;
• пиротехники.

По словам площадки, рассрочка поможет продавцам привлечь клиентов и увеличить их лояльность: они смогут купить товар, не дожидаясь зарплаты.

Баннерная сетка — это отдельный рекламный блок магазина на главной странице СберМегаМаркета для продавцов. В него можно добавить рекламный баннер магазина, карточки товаров или информацию о специальных предложениях. По данным площадки, средний охват рекламного блока — около 4 млн, а в мобильном приложении — 24 млн.

На главной странице маркетплейса продавец может разместить баннер с информацией о магазине или акции. Баннеры помогают продавцам рассказать о своем предложении, привлечь внимание покупателей к бренду или конкретным товарам

Бренд-зона, или shop-in-shop — это полноценная витрина магазина внутри маркетплейса. Она выглядит как страница сайта и состоит из нескольких блоков: в них есть товарные разделы, информация о бренде, продавце и акциях, форма быстрого заказа.

Бренд-зона поможет привлечь внимание покупателей к магазину и повысить узнаваемость, благодаря фирменному стилю. Когда продавец запускает shop-in-shop, СберМегаМаркет будет его бесплатно продвигать в течение двух недель и привлекать клиентов на страницу.

Покупатель может попасть на страницу тремя способами:

• через логотип магазина на главной странице;
• по названию магазина через поиск;
• по названию в карточке товара.

Бренд-зона напоминает полноценную страницу интернет-магазина, где есть баннеры, карточки товаров, информация об акциях и продавце. По данным СберМегаМаркета за полтора года работы shop-in-shop, этим инструментом воспользовались более 30 крупных продавцов в разных категориях и десятки продавцов среднего бизнеса. Продажи по магазинам спустя месяц выросли в 2—5 раз

Спонсируемые товары. Специальный рекламный блок, который показывает карточки продавцов в четырех разделах СберМегаМаркета:

• на главной странице маркетплейса;
• в поисковой выдаче;
• в карточках товаров;
• в категориях товаров.

Продавец может запустить такую рекламу в личном кабинете. Для этого нужно выбрать товары, которые будут участвовать в акции, и задать рекламный бюджет. Маркетплейс сам проанализирует и подберет нужную аудиторию для показа рекламы на основе интересов покупателя: какие страницы он просматривал, на что кликал, какие товары добавлял в корзину и заказывал.

Спонсируемые товары появляются в карточках других товаров. Покупатель интересовался кондиционерами и увлажнителями воздуха. Площадка проанализировала интересы пользователя и предложила ему подходящие товары

С помощью инструмента «Спонсируемые товары» продавец может продвигать любые товары, например сезонные или те, что пользуются высоким спросом.

Главное в статье

1. СберМегаМаркет — российская онлайн-площадка, где торгуют более 8 тысяч продавцов, а количество заказов в день — 100 тысяч.
2. Чтобы начать сотрудничество с площадкой, нужно быть ИП или ООО, зарегистрироваться на сайте для продавцов, загрузить документы и товары и сделать тестовый заказ.
3. У маркетплейса есть четыре схемы сотрудничества: «Закажи и забери», «Витрина + фулфилмент», «Витрина + доставка», «Витрина + доставка силами продавца».
4. На площадке можно продавать любые товары, которые не запрещены законом. За продажу каждого товара продавец платит комиссию от 2 до 8% — размер зависит от категории товара. Кроме этого, есть плата за хранение и обработку заказов, доставку товаров и расчетно-кассовое обслуживание.
5. У маркетплейса есть несколько способов, которые помогут продавцу привлечь покупателей и повысить продажи. Например, рейтинг, программа лояльности, бонусы «СберСпасибо», спонсируемые товары, бренд-зона.

Если понравилась статья, подписывайтесь на мой канал :)