В 2007 г. портал The Sins of Greenwashing провел масштабное исследование.
Они собрали и проанализировали примеры обмана потребителя через экологические заявления — примеры гринвошинга. И сформулировали 7 основных «грехов гринвошинга»:
1) Грех расплывчатости — использование нечетких определений. Описание на упаковке «растительное сырье», «отвар трав», «живая косметика», «ключевая вода». «Натуральный», но натуральным может быть уран.
2) Грех меньшего из двух зол — продукт рекламируется как экологичный на основании одного или нескольких достоинств, а об экологических недостатках не говорится. К примеру, органические сигареты, экодихлофос и пр.
3) Грех скрытых свойств — подчеркивание одного свойства продукта и намеренное игнорирование всех остальных. Компания наносит ущерб природе в процессе производства товара и позиционирует его как самый экологичный в своей категории. К примеру, биопластик или бумажные пакеты.
4) Грех отсутствия доказательств — убеждение потребителя в том, что невозможно проверить. «ЭКО», «БИО», «Organiс», «полностью натуральный», «eco-frendly» или «all natural».
5) Грех использования ложных маркировок — применение собственных значков, которые лишь подражают официально признанным маркировкам. Картинки, которые ничего не значат.
6) Грех не релевантности — доказанные заявления, но при этом не значащие ничего для конкретного продукта. На упаковке есть описание «без тяжёлых металлов» или «без пальмового масла» или «без ГМО».
7) Грех лжи — самый страшный грех, откровенное враньё о свойствах товаров и качестве услуг.
Даже это не все грехи. Но об этом в других исследованиях. Какой грех вам кажется самым популярным?