Разработчики WhatsApp объявили о новой функции, призванной существенно упростить связь между покупателями и компаниями. По сути мессенджер получит встроенный бизнес-справочник, что открывает перед предпринимателями новый способ реализации своих услуг.
Функция под названием Business Finder позволяет искать в WhatsApp компании по названию или категориям, таким как туризм, покупки, еда и напитки, банкинг и прочие. Найдя нужную организацию, тут же можно связаться с ней или же приобрести предлагаемые товары/услуги и тут же оплатить их. Это может быть какой-то продукт, билет на транспорт или даже открытие счёта в банке — всё это происходит непосредственно внутри мессенджера посредством специального интерфейса.
Новая функция WhatsApp пока что доступна в Бразилии, Индонезии, Мексике, Колумбии и Великобритании для пользователей платформы WhatsApp Business. Кроме того, в Бразилии она позволяет искать малые предприятия. Появится ли сервис в России — неизвестно.