Добрый день подписчикам и читателям канала.
Много у меня уже скопилось публикаций на тему жалоб, подаваемых через Личный кабинет в УФНС по региону на действия и документы налоговиков.
Для примера даю вам ссылку на тему, в которой есть куда еще провалиться и что почитать на тему жалоб и налоговых вычетов через Личный кабинет.
Все течет, все меняется. Поэтому информацию по жалобам я обычно обновляю в темах на конкретных примерах.
Ну а вдруг лучше стало?
Не могу врать - где-то реально становится лучше. По крайней мере в Ленобласти бумажные жалобы уже год не посылаем. Реагируют на электронные через ЛК и сразу звонят, если что-то нужно выяснить.
Но не всем регионам так везет!
Сегодня новый пример по г. Москва
Есть у меня давняя подруга, она же клиентка.
Многодетная мать в разводе. Воспитывающая 3-х дочерей.
Приезжала она ко мне недавно по делам. Попросила разобраться с долгами по налогам. Не может их просто быть. Папка с квитанциями с 2006 года у нее размером с кулинарную книгу. Все, что положено, она платит.
Выясняем, что долги состоят из:
- не дали льготу по старенькой машине, как многодетной семье;
- какие-то старые платежи за "лохматые" непонятно какие годы ей начислили второй раз и выставили требование.
Должно быть к уплате к 01.12.2022 года - 8 212 руб.
А в Личном кабинете - 35 000 руб.
Разница не 3 копейки однако.
Порывшись в Личном кабинете, обнаружили, что 2 года назад по поводу этих старых долгов мы уже писали в ИФНС. Нам даже ответили, что они "разбираются и сделали запрос". Но на этой стадии все так и умерло.
Вместо выяснения по платежам ИФНС просто выкатила клиентке требование на старые долги второй раз.
Что сделали в октябре?
1. Подали заявление о льготе повторно;
2. Написали жалобу в УФНС через Личный кабинет налогоплательщика на Требование об уплате этих мифических долгов за незнамо какие годы.
К жалобе приложили наше стародавнее письмо из ЛК и к нему опять выгрузили все платежки за 2016-2018 г.г.
Вот в этом разделе отправляют жалобы правильно!
Жалоба. Ага. Три раза "ха-ха"))))
Пункт 1 статьи 139 НК РФ: Жалоба подается в вышестоящий налоговый орган через налоговый орган, акты ненормативного характера, действия или бездействие должностных лиц которого обжалуются. Налоговый орган, акты ненормативного характера, действия или бездействие должностных лиц которого обжалуются, обязан в течение трех дней со дня поступления такой жалобы направить ее со всеми материалами в вышестоящий налоговый орган.
Если кому трудно читать Кодекс, перевожу на русский язык:
ИФНС, получив вашу жалобу, должна перенаправить ее в УФНС по вашему региону. Решение принимает УФНС. И отвечает УФНС решением по жалобе на своем уфэнээсовском бланке.
Что получили мы? Листаем вправо)))
Письмо на бланке ИФНС в ответ "на обращение".
Еще раз - письма на бланке ИФНС, где написано "На ваше обращение № ЗГ" - это не ответ УФНС на жалобу.
А аббревиатура "ЗГ" - это не жалобы. Это "Заявления Граждан".
Что в итоге?
Льготу выбили за 3 года. Уже хорошо.
Сумма в личном кабинете к уплате приятно уменьшилась. Было 35 тысяч рублей. Стало чуть меньше 23 тысяч рублей.
А вот по долгам мы получили весьма интересный ответ.
Что долги это аж до 2015 года. А по 2015 год у нас была НАЛОГОВАЯ АМНИСТИЯ по имущественным налогам.
То есть ее платежки за более ранние даты (а они есть) можно даже не искать. Они не нужны, так как любые долги (правомерно начисленные и неправомерно начисленные), возникшие до 2015 года, должны были списать.
Но в этом ответе ИФНС попросило Заявление о списании долга у налогоплательщика.
Хотя......на сайте налог.ру указано, что такую задолженность налоговые органы списывают самостоятельно: ___________________________________________________________________________________
Между тем - Требование об уплате этих самых повторных долгов начислено и вот-вот инспекторы что-нибудь отправят в суд с заявлением о выдаче судебного приказа.
А потом к приставам.
Поэтому был сделан следующий ход:
Ждем теперь ответ уже на такое вот письмо-конструктор. Оно же жалоба. Оно же заявление.