С начала 2022 г. «Россети Тюмень» приняли порядка 9,5 тыс. заявок на техприсоединение в Тюменской области. По сравнению с 2019 г. рост составил более 75%.
Значительный рост может быть связан как с переездом в частные дома в связи с действовавшими ранее коронавирусными ограничениями, так и с желанием успеть воспользоваться льготным техприсоединением, действовавшим до 1 июля текущего года. С 2020 по 2022 гг. компания заключила 16 тыс. договоров с потребителями. Из них более 14 тыс. — с жителями СНТ и поселков. Существенно увеличилось количество обращений к энергетикам. За последние два года только в контакт-центр "Россети Тюмень" поступило более 200 тыс. звонков, — рассказала заместитель гендиректора по развитию и реализации услуг компании Елена Бакланова.
В «Россетях Тюмень» добавили, что общий объем финансирования техприсоединения в этом году достигнет 670 млн руб.
Как писал DK.RU, в эти же годы существенно выросло число жалоб на проблемы техприсоединения. В частности, люди обращаются в региональное УФАС. По данным надзорного органа в 2020 г. поступило 33 жалобы на нарушение процедуры подключения, в 2021 г. — 152 аналогичных обращения, а за неполный 2022 г. — около 200.
Антимонопольщики в общей сложности вынесли более 60 постановлений о привлечении АО «Россети Тюмень» к административной ответственности на сумму более 28 млн руб. Все эти постановления компания опротестовывает в арбитражном суде.
На претензии ФАС в энергокомпании отвечали, что ситуация будет исправлена — модернизирован портал электросетевых услуг, увеличен штат сотрудников, которые обслуживают присоединение к сетям, и оптимизирован процесс согласования. В октябре 2022 г., как говорят «Россетях», подключение клиентов превысило количество заявок в 3,5 раза.
В свою очередь у компании есть претензии к собственникам электросетевого хозяйства (муниципальные образования и другие организации), которые «не стремятся вкладывать средства в техперевооружение и модернизацию инфраструктуры развивающихся территорий».
Как говорят в «Россетях», в Тюменском районе есть населенные пункты, в которых электросети устанавливались с 1970-х гг., а заключаемые администрациями договоры краткосрочной аренды не позволяют энергетикам развивать инфраструктуру, количество абонентов которой стабильно прирастает.
Мы готовы вкладывать собственные средства в модернизацию. Для этого требуется решение органов власти о консолидации электросетевого хозяйства на базе компании, — добавила Елена Бакланова.
Потребители в Тюменском районе периодически жалуются на перебои с электроснабжением. Более всего это проблема касается дачных поселков, где все больше людей строится и живет на постоянной основе — отопление и водоснабжение они запитывают от электричества, а сети не всегда выдерживают возрастающие нагрузки. Иногда в ситуацию приходится вмешиваться МЧС и реагировать на жалобы замерзающих дачников — развертывать пункты обогрева.
Читайте также: В «Россетях Тюмень» новый руководитель. Прежнего отстранили и посадили под домашний арест