Об этом эпизоде Джей Ван Андел, соучредитель компании "Amway", рассказал в автобиографии "Жизнь в действии", изданной в 2007 году "ДИЛЯ" тиражом 12000 экземпляров.
Просвещение американского общества - это одна сторона дела. Просвещение федеральных чиновников - это совсем другая сторона дела. С. 95
Претензии государства
1960-1970-е годы были периодом стремительного роста финансовых пирамид. Организаторы привлекали наивных людей - им обещали взамен небольшого начального взноса быстрое колоссальное обогащение - пригласите двух-трёх человек с такими же взносами, говорили им, и очень скоро станете богачами.
Пирамидальная схема стремительно движется от человека к человеку, пока последний, кто присоединится к ней, не обнаружит, что ему некого рекрутировать. Такого рода жулики нанесли AMWAY большой ущерб, поскольку AMWAY часто путают с финансовой пирамидой. С. 94
И вот Федеральная торговая комиссия (FTC) подала официальную жалобу на Amway.
FTC обвинила план маркетинга Amway в том, что он является "пирамидальной схемой дистрибьюторов над постоянно увеличивающимся числом дистрибьюторов", что это "обречённо на крах" и что это содержит в себе "недопустимую возможность обмана".
Признаки финансовой пирамиды в компании Amway по мнению FTC
Фиксированные цены (дистрибьюторам говорили, по какой цене они должны продавать товары)
Ограничения в деятельности дистрибьюторов
(запрет продавать товары через магазины)
Ложное представление возможностей успеха
(каждый дистрибьютор может достичь высокого уровня в карьере)
Обвинения FTC были первым серьёзным нападением на AMWAY - они угрожали существованию нашей компании. С. 95
Что сделало руководство Amway, чтобы спасти компанию от закрытия
Когда компании настаивали на том, чтобы независимые дистрибьюторы или розничные торговцы продавали товары по определённым ценам, это была поддержка перепродажной цены и она гарантировала, что продажа товаров будет на высоком уровне обслуживания.
Amway и вместе с ней другие компании изменили ценовую политику - приняли термин "Рекомендованная розничная цена"
Для доказательства ложных заявлений о возможностях заработка и карьеры в Amway Федеральная торговая комиссия FTC пригласила в суд свидетелей, которые утверждали, что им причинило вред сотрудничество с компанией. Они говорили:
Я вступил в AMWAY и работал на неё несколько месяцев, но никого не мог уговорить прийти на встречу и не продал ни одного продукта.
С. 97
Адвокат поговорил со свидетелями выяснил, что
- они никому не предлагали продукцию,
- не прилагали больших усилий, чтобы пригласить человека на встречу
- не посещали занятия, которые проводили их спонсоры.
Мы смогли доказать суду, что даже недовольные, покинувшие AMWAY, научились у нас столь многому, что сумели получить лучшую работу и стали намного успешнее, чем были до AMWAY. С. 97
ОПРАВДАНЫ!
После четырёх лет судебных разбирательств, изучения десятков тысяч документов и сотен собеседований Федеральная торговая комиссия одобрила План маркетинга компании Amway.
Затраты на процесс составили четыре миллиона долларов.
Amway изменила практику установления цен на товары и форму рассказа о заработка для потенциальных дистрибьюторов.
Сущностью AMWAY являются продажи от человека к человеку. Личные продажи друзьям, родным и соседям обеспечивают гораздо более высокий уровень обслуживания, чем магазины розничной торговли. Ограничение цены в этом случае является разумным способом гарантировать клиентам превосходное обслуживание. С. 99
Вот такие события произошли в США с 1975 по 1979 годы и они стали первым случаем обвинений в использовании схемы финансовой пирамиды, но не единственным.
Как видите, нужно быть очень осторожными в том, как рассказывать о возможностях сотрудничества с компаниями прямых продаж.
📑 Рассказы об истории Amway, Avon, Mary Kay и других - в этой подборке и отдельно о Amway - здесь.