Как открыть магазин на Авито и начать продавать

Расскажу, как выйти на маркетплейс «Авито», и делюсь нюансами, которые ждут продавца на площадке, поехали!

Авито — самая популярная и посещаемая доска объявлений в России. Изначально сервис был барахолкой, где можно купить и продать вещи б/у. Но сейчас Авито стал полноценной площадкой, где предприниматель может открыть магазин и продавать новые товары.

Стоит ли бизнесу выходить на Авито

Авито сильно вырос в марте после блокировки соцсетей и ухода иностранных компаний из России. Например, только за март число заказов увеличилось на 40% и на 30% выросло количество сделок с доставкой.

Преимущества маркетплейса «Авито» для бизнеса:

• легкий вход. Чтобы выйти на Авито и законно продавать, достаточно зарегистрировать ИП. При регистрации сервис не требует никаких документов, кроме номера ИНН;
• общение с аудиторией напрямую. В отличии от других маркетплейсов, на Авито бизнес может общаться с покупателями в чате, консультировать и помогать с выбором;
• возможность создать полноценный магазин и оформить его. В нем будет витрина с товарами, блок с предложениями, логотип, информация о продавце — все, как в отдельном интернет-магазине;
• индексация объявлений поисковыми системами. Продавцы могут привлекать пользователей, которые ищут товары в Google или Яндексе;
• встроенные инструменты для продвижения объявлений. У площадки есть специальные услуги и таргетированная реклама, которые помогают выделить товары среди конкурентов и привлечь новых клиентов;
• аналитика. В личном кабинете продавец может посмотреть, какие товары пользуются популярностью, а какие — нет. Это поможет найти перспективную нишу для бизнеса, добавить новые категории товаров, выйти в другие регионы или скорректировать ассортимент с учетом текущего спроса.

Какие товары продавать на Авито

На Авито можно продавать любые товары, которые не запрещены законом. Например, одежду и обувь, детские товары, технику и электронику, товары для дома и сада, автозапчасти и автоаксессуары, животных и растения, транспорт, недвижимость.

Здесь также можно предлагать услуги. Поэтому, если ремонтируете квартиры или делаете сайты, можно создать страницу и разместить объявления на площадке.

Эксперты советуют выходить на Авито с товарами из широкой ниши: на них всегда есть спрос и понятна целевая аудитория. Также стоит учитывать и потребительское поведение — с весны 2022 года покупки россиян изменились. Например, они готовы отказаться от крупной бытовой техники, электроники, ювелирных украшений. Но не откажутся от одежды и обуви, средств личной гигиены, корма для животных, детских товаров. Эти данные также можно использовать при выборе ниши.

Авито каждый квартал публикует исследования и оценивает, как меняется спрос покупателей от сезона к сезону. Это помогает продавцам понять, что сейчас может быть интересно покупателям, и скорректировать ассортимент.

Как зарегистрировать бизнес, чтобы продавать на Авито

Чтобы стать продавцом на Авито и работать легально, нужно зарегистрировать бизнес и открыть расчетный счет.

Регистрация бизнеса. На старте большинству подойдет ИП на УСН — здесь меньше налогов и отчетности. Также в некоторых регионах, например, Москве, Московской и Калужской областях и Республике Татарстан, можно попробовать новый режим — АУСН, автоматизированную упрощенку.

Если вы продаете товары собственного производства, самостоятельно выполняете работы или оказываете услуги, можно стать ИП на НПД или просто оформить самозанятость.

Зарегистрировать бизнес можно лично в налоговой по месту регистрации или в МФЦ, онлайн — через сайт налоговой службы или с помощью специальных сервисов. Например, Тинькофф поможет стать ИП без визитов в налоговую и уплаты пошлин. Специалисты сервиса посоветую ткоды ОКВЭД, подготовят уведомление о переходе на УСН и сразу откроют расчетный счет.

ОКВЭД. При регистрации предприниматель должен указать код ОКВЭД — он показывает налоговой и контрагентам, чем будет заниматься бизнес. ИП может выбрать основной код и несколько дополнительных. Для основного подойдет такой: 47.91 «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет».

Дополнительные коды ОКВЭД зависят от того, как вы собираете работать. Например, если планируете продавать только онлайн, выбирайте такой код — 47.99 «Торговля розничная прочая вне магазинов, палаток, рынков».

Для своей доставки можно добавить еще один код — 53.20.31 «Деятельность по курьерской доставке различными видами транспорта».

Расчетный счет. На него продавец будет получать деньги от продаж, с него же — оплачивать поставки и уплачивать налоги. Проще всего открыть расчетный счет онлайн.

Как сделать магазин на Авито

Когда зарегистрировались как ИП или оформили самозанятость, можно регистрироваться на Авито и создавать аккаунт компании. Собрали пошаговую инструкцию, как выйти на площадку, оформить профиль и продвигать магазин.

Разберем подробнее, что делать на каждом шаге.

Шаг 1. Зарегистрировать магазин

Чтобы зарегистрировать магазин, нужно создать аккаунт и изменить тип профиля на бизнесовый.

Создать аккаунт. Если у вас нет профиля на Авито, зарегистрируйтесь по номеру телефона, подтвердите его по СМС, затем введите имя и пароль.

Сначала у вас будет аккаунт частного лица — это нормально. Его меняют на профиль бизнеса позже.

Если у вас уже есть аккаунт частного лица на площадке, можно использовать и его. Но если пользуетесь этим профилем для личных продаж, например б/у вещей, для бизнеса лучше создать отдельный аккаунт с новым номером телефона.

Авито не советует использовать для профиля компании тот же номер, который привязан к личному аккаунту, иначе все личные объявления будут автоматически отклоняться.

Изменить тип профиля. Чтобы стать бизнесом на Авито, оформите профиль компании или ИП и подтвердите реквизиты. Для этого нужно:

1. В личном кабинете перейти на вкладку «Управление профилем» и нажать «Подтвердить» напротив строки «Реквизиты компании»:

2. Указать ИНН и нажать «Продолжить»:

3. Дозаполнить профиль. В открывшемся окне нужно указать ОГРН или ОГРНИП, название компании или ФИО ИП, систему налогообложения, почтовый адрес, контактный номер телефона.

Без подтверждения реквизитов компании предприниматель не сможет перейти на аккаунт юридического лица

4. Пополнить кошелек на сумму больше одного рубля. Площадка просит это сделать, чтобы убедиться, что бизнес принадлежит именно вам. Авито пришлет счет на вашу электронку: его нужно оплатить с расчетного счета, реквизиты которого указали в профиле.

Как только деньги зачислятся в кошелек, аккаунт сменится на «Компания», а в профиле магазина появится значок «Реквизиты проверены». Обычно на проверку и подтверждение профиля уходит не больше трех рабочих дней.

После подтверждения статуса компании предприниматель сможет законно продавать товары и услуги и получать закрывающие документы. Они автоматически будут выгружаться в разделе «Бухгалтерия» каждый месяц. Дополнительно Авито высылает документы и акты сверки на почту.

После подтверждения в профиле появятся значок «Реквизиты проверены» и статус «Компания». Это показывает, что у бизнеса есть документы и площадка их проверила, а значит, к нему будет больше доверия

Шаг 2. Выбрать и оплатить тариф

У Авито есть готовые тарифы для бизнеса, которые помогают упростить работу с объявлениями и выделить их среди конкурентов. Всего их три: базовый, расширенный и максимальный. Все они дают доступ к Avito Pro — профессиональному кабинету продавца, но с разными возможностями.

Подключить тарифы можно в личном кабинете в разделе «Платные услуги», кнопка «Выбрать тариф».

В личном кабинете продавец сможет выбрать нужный ему тариф и получить доступ к профессиональным инструментам, которые помогут в продвижении и развитии бизнеса

Базовый тариф. На нем продавец получает доступ к инструменту Avito Pro и может смотреть расширенную статистику по объявлениям. К примеру, какая конверсия из просмотров в контакты — сколько людей захотели связаться с магазином после просмотра объявления.

Функции базового тарифа:

• можно подключить до пяти сотрудников к аккаунту. Они смогут редактировать объявления, отвечать на сообщения и звонки;
• есть автоматическая загрузка объявлений для категорий «Транспорт» и «Недвижимость». Они будут размещаться и продвигаться по заданному вами расписанию. Для этого нужен только XML-, CSV- или Excel-файл.

У базового тарифа нет настроек страницы магазина. Профиль выглядит стандартно, как у частного лица. Нельзя добавить информацию о компании, витрину, блок с предложениями, оформить главную страницу.

Аккаунт на базовом тарифе выглядит, как профиль частного лица. Эксперты не советуют магазинам подключать такой тариф — на нем нет профессиональных инструментов для бизнеса

Подключение базового тарифа — бесплатное, а за размещения объявлений нужно платить. Стоимость зависит от категории, региона и количества объявлений. Например, в категории «Одежда и обувь» компания заплатит 444 ₽ за десять объявлений, а в категории «Услуги фото- и видеосъемки» — 3459 ₽ за столько же объявлений.

Расширенный тариф. В нем доступны все функции из тарифа «Базовый», но есть и другие возможности. Профиль на расширенном тарифе уже больше похож на витрину магазина.

Профиль на тарифе «Расширенный» выглядит почти как полноценный магазин. Здесь появляются фильтры для поиска предложений в магазине, а еще бизнес может скрыть предложения конкурентов в блоке с рекомендациями

Функции расширенного тарифа:

• можно добавить контактные данные, информацию о доставке и оплате, рассказать о компании;
• можно скрыть предложения конкурентов в блоке с рекомендациями. Когда покупатель открывает ваше объявление, в блоке рекомендаций он видит не предложения конкурентов, а ваши, поэтому не перейдет на чужие объявления;
• есть фильтры для удобного поиска объявлений внутри магазина. Клиентам будет проще найти нужный товар и сравнить цены;
• автозагрузка объявлений доступна во всех категориях;
• можно подключить до 30 сотрудников к аккаунту.

В блоке «Рекомендации» покупатель увидит другие объявления продавца, а не предложения конкурентов

Стоимость тарифа — от 1000 ₽ за 30 дней. Точную цену продавец узнает на этапе настройки тарифа. Она зависит от подкатегорий, количества объявлений и региона.

Максимальный тариф. В него входят все возможности из расширенного и базового тарифов. Но есть и другие функции.

Что еще можно сделать на максимальном тарифе:

• оформить магазин. Например, добавить фирменный фон, баннер, логотип, галерею фотографий, блок с предложениями;
• добавить логотип в объявлении и результатах поиска. Здесь же покупатель может прямо из списка объявлений посмотреть телефон и написать продавцу;
• установить для своей страницы короткий адрес с названием магазина. Например, avito.ru/mir_mebeli. Такую ссылку лучше индексируют поисковые системы. Значит, пользователь сможет найти ваш магазин не только на Авито, но и в Google или Яндексе;
• добавить водяной знак на фотографии товаров. Например, адрес магазина. Так покупатели поймут, что вы размещаете собственные фотографии. А недобросовестным конкурентам будет сложнее выдать ваши фотографии за свои;
• добавить баннер вместо фона в профиле магазина. На него можно вынести информацию о компании, скидках или просто рассказать об ассортименте;
• добавить самые популярные товары или новинки на витрину;
• подключить любое количество сотрудников к аккаунту.

На баннере компания или ИП может разместить важную информацию для клиентов. Например, об акциях, скидках, новинках или изменениях в работе магазина

Продавец добавил в блок лучшие предложения из магазина, чтобы привлечь внимание покупателя именно к этим позициям

За тариф бизнес платит от 2000 ₽ за 30 дней. Точную цену продавец узнает на этапе настройки тарифа. Она зависит от подкатегорий, количества объявлений и региона.

Профиль магазина «Цифроскупка» на тарифе «Максимальный» выглядит как полноценный сайт

Для удобства собрал всю информацию по тарифам в одну таблицу.

Шаг 3. Оформить магазин

Если вы продаете на тарифах «Расширенный» и «Максимальный», можно сделать брендированную страницу магазина. Это поможет выделиться среди конкурентов и привлечь внимание клиентов. Для оформления магазина предпринимателю нужно указать его название, рассказать о компании, загрузить фон или баннер.

Название магазина. Это первое, что бросится в глаза покупателям. Поэтому название должно быть лаконичным и запоминающимся. Здесь можно указать ваш бренд или название товаров, которые вы продаете. Например, «Пульт.ру», «Твой Дом», «Мир мебели» — емкие названия, по которым сразу понятно, чем занимается бизнес, плюс их легко запомнить. А «Европа Юг Авто выкуп запчастей» — не подойдет: его тяжело запомнить.

Логотип компании. Он будет отображаться на странице и в списке объявлений при поиске. Покупатели скорее обратят внимание на объявление с логотипом, чем без него.

Объявление с логотипом заметнее в ленте, чем без него

Брендированный фон или баннер. Они тоже сделают магазин узнаваемым и запоминающимся. Фон можно сделать любой. Например, просто однотонный. Многие компании добавляют на фон информацию о компании, режим работы или изображения товаров.

На брендированный фон магазин добавил информацию о компании. Но можно добавить что угодно: фотографии товаров, режим работы, инфографику

Баннер — это вроде основной страницы магазина. Его точно так же можно брендировать и добавить важную информацию о компании, акциях или скидках.

На баннере компания разместила информацию об ассортименте, которым торгует

Контактный телефон и режим работы. Добавьте номер телефона, по которому пользователи смогут с вами связаться, и время, в которое менеджеры отвечают на звонки.

Если у вас есть офлайн-точка, добавьте ее адрес и режим работы. Дополнительно можно загрузить адрес сайта, если у вас есть интернет-магазин.

Контактную информацию пользователи увидят в разделе «Контакты».

Если добавить контакты, клиенты смогут с вами связаться и быстрее найти вашу офлайн-точку

Информация о доставке и оплате. В этом блоке расскажите, какие варианты оплаты принимает магазин. Здесь же можно дополнительно рассказать про акции и дополнительные бонусы. Например: «При 100%-ной предоплате скидка 5%».

Магазин «Сплюшкин» подробно описал, какие варианты оплаты у него есть

Напишите, какими способами доставляете товар. Если для определенных товаров есть особые условия доставки, укажите и это. Например, крупногабаритный товар доставляется только службой ПЭК, а стоимость доставки начинается от 1000 ₽.

Информация о компании или ИП. В этом разделе расскажите клиенту, кто вы, чем вы занимаетесь, укажите ваши преимущества или особенности. Здесь лучше не писать сухие факты, термины, расплывчатые фразы без примеров.

Шаг 4. Разместить объявления

Правильно оформленное объявление — один из способов, который поможет бесплатно продвигаться на площадке и повышать продажи. От оформления объявления зависит, откроют его клиенты или пройдут мимо.

Чтобы разместить объявление, нажмите на вкладку «Разместить объявление в личном кабинете». В открывшемся окне выберите категорию, напишите название объявления, добавьте описание и фотографии.

Категория. По ней пользователи часто ищут объявления. Если выбрать ее неправильно, товар затеряется, а покупатели не увидят вашего предложения. Например, для детского велосипеда лучше выбирать не просто категорию «Хобби и отдых», а сузить ее до «Хобби и отдых» → «Велосипеды» → «Детские».

Название объявления. Его лучше делать лаконичным и коротким. Здесь можно написать название товара, фирму, размер или особенность. Например, «Детский велосипед Stels Premium 970», «Платье женское Rose, 42‑й размер».

Если сложно придумать заголовок самому, начните вводить название товара, а дальше поиск сам подскажет, какие слова используют покупатели.

Старайтесь не писать в заголовке все характеристики. Такое объявление, скорее всего, окажется на последней странице, и покупатель до него не дойдет.

Фотографии товаров. Вот несколько правил, как с ними работать:

• загружайте фотографии хорошего качества, которые полностью покажут ваш продукт или услугу;
• делайте несколько снимков, чтобы показать товар с разных сторон: как он сидит на модели, смотрится в руке или в интерьере. Для одежды и обуви можно, например, сделать лайфстайл-снимки;
• фотографируйте товар на однотонном фоне, чтобы ничего не рябило и не отвлекало. Не кладите рядом посторонние предметы, которые не относятся к основному товару;
• для электроники и техники добавьте видео, чтобы показать, как работают товары;
• не берите фотографии из интернета. Если взять первое изображение из Google, есть вероятность, что и у конкурентов будет такое же. Это не выделит ваше объявление.

Магазин «Сплюшкин» показывает товар с разных сторон, а также добавляет в ленту отзывы клиентов. Это вызывает доверие и показывает, что продавец добросовестный

Описание товара. Подробно расскажите о товаре, покажите выгоду и преимущества для клиента, а не просто похвалите. Для дорогого и сложного товара отдельно опишите преимущества, которые не узнать из фотографий.

Не очень Хорошо Удобный матрас Матрас, после которого не болят спина и шея Плотность бумаги 800 г/м2 Краска на такой бумаге не скатывается, а сама бумага не сморщится от воды Вместительный рюкзак Рюкзак можно взять с собой в поход. В него поместится все необходимое: от спичек до спальника Питательный крем Крем защитит кожу рук от сухости и появления трещинок в зимнее время Прочный диван Можете прыгать на диване, если хочется. Он не провалится, а пружины не выскочатМощная батарея С такой мощностью батареи смартфона можно больше трех дней слушать музыку без перерыва

При оформлении объявления ориентируйтесь на правила площадки. Например, нельзя указывать в названии цену или слова вроде «акция», «хит продаж» или публиковать несколько одинаковых объявлений. Если нарушить правила, объявления заблокируют.

Шаг 5. Подключить доставку для бизнеса

Авито Доставка позволяет продавцу отправлять товары по всей стране через пункты-партнеры и безопасно проводить сделки по заказам. По сути, это альтернатива обычной доставке, но все операции по заказу происходят внутри Авито. Площадка оповещает продавца и покупателя о каждом этапе движения посылки.

Когда продавец подключает доставку для бизнеса, на странице объявления покупатели видят кнопку «Купить с доставкой».

Что происходит дальше:

1. Клиент хочет купить костюм. Находит объявление, нажимает «Купить с доставкой», оплачивает товар.

2. Авито резервирует оплату покупателя на его карте.

3. Продавец получает сообщение от Авито с деталями по заказу.

Всю информацию по заказу продавец и покупатель получают в мессенджере Авито. Если по заказу будут разногласия или проблемы, у продавца и покупателя будут доказательства в виде переписки

4. Продавец относит посылку в ближайший ПВЗ или на Почту России. Называет номер заказа и отправляет товар.

5. Покупатель получает костюм. Проверяет на месте и забирает.

6. Авито размораживает деньги за товар на карте покупателя и перечисляет продавцу. Их площадка переводит четыре раза в месяц.

С каждого заказа сервис берет 2—2,4% комиссии. Она зависит от тарифа. Например, на максимальном — самая низкая.

Отправлять Авито Доставкой можно любые товары до 20 кг и не больше 120 см. Точные условия зависят от выбранной службы доставки.

Как продвигать магазин на Авито

В статье мы рассмотрим только встроенные инструменты продвижения. Правильно оформленный магазин и объявление уже помогут выделиться на площадке, но иногда этого недостаточно, и объявления все равно могут затеряться среди конкурентов. Особенно если это популярные категории. Например, одежда, обувь, стройматериалы, техника.

У Авито есть три платных способа продвижения: «Больше просмотров», «XL-объявление» и «Выделение». Стоимость услуг зависит от категории объявления. Срок действия каждой услуги — неделя, но после окончания их можно продлевать.

Больше просмотров. Можно увеличить количество просмотров объявления в 2, 5 или 10 раз. При этом пользователю не нужно самостоятельно рассчитывать, в какое время поднять просмотры. Это делают алгоритмы Авито.

Объявления, у которых подключена услуга «Больше просмотров», обычно размещаются в блоке «VIP».

Блок «VIP-объявления» стоит горизонтально и привлекает внимание в бесконечной вертикальной ленте

XL-объявление. Объявление в ленте поиска будет крупнее, чем другие. В нем будет сразу несколько фотографий, подробное описание товара, а рядом кнопки «Показать телефон» и «Написать».

Через XL-объявление можно прямо из ленты связаться с продавцом

Выделение. Стоимость товара в объявлении выделяется другим цветом. В мобильной версии и на iOS — голубым, на Android — желтым.

Выделение цветом делает ваше предложение более заметным по сравнению с другими

Главное в статье

1. Чтобы выйти на Авито и законно продавать товары, зарегистрируйте ИП и откройте расчетный счет.
2. Перед выходом на площадку оцените самые популярные ниши. Для этого можно воспользоваться исследованиями от Авито. По мнению предпринимателей, на площадке лучше всего продаются высококонкурентные товары, например одежда, мебель, техника. Главное — найти свою фишку, которая будет вас выделять среди других.
3. После регистрации создайте магазин на площадке и подключите тариф. На старте можно попробовать «Расширенный», а дальше подключить «Максимальный». С ними страница будет похожа на полноценный онлайн-магазин с витриной, логотипом и информацией о компании.
4. Тщательно оформляйте объявления, чтобы пользователи сразу обратили внимание на ваш товар среди других. Пишите короткие и лаконичные заголовки, загружайте качественные фотографии, а в описании подробнее рассказывайте о свойствах и преимуществах товара для покупателя.
5. Чтобы покупатели еще чаще видели ваши объявления, можно использовать внутренние способы продвижения товаров: «Больше просмотров», «Выделение» или «XL-объявление».
6. Подключите Авито Доставку, чтобы отправлять товары по всей стране через пункты-партнеры и безопасно проводить сделки по заказам.

Если понравилась статья, подписывайтесь на мой канал :)