автор: Юлия
Необычный пост для нашего канала, но считаю важным рассказать нашим читателям о таком вопиющем случае на Почте России. Бантаны в этой истории тоже есть, но в очень необычном амплуа😂
Я уже как-то рассказывала, что у меня есть крошечный шоп, где я делаю разборы мерча с BTS и иногда с Stray Kids. Многие мои покупатели из других городов и на почте мне приходится бывать довольно часто.
Чаще всего мои отправления это бандероли и письма, но в этот раз были посылки с довольно тяжелыми альбомами Proof Standart. Отдаю их на отправку и мне называют сумму, которая явно больше, чем я рассчитывала на сайте. Спросила почему так дорого и не оформили ли они случайно посылки первым классом.
Мне ответили, что да, посылки будут отправлены первым классом, так как по новым правилам в отделении они не имею право принимать обычные посылки, которые весят меньше 5 килограмм. Я опешила и попросила дать мне это распоряжение. Думаю, не для кого не секрет, что такие документы всегда должны быть в отделении, тем более когда это Главпочтамт и их руководство буквально на втором этаже сидит.
Распоряжение мне не дали, показали только переписку в WhatsApp 🤦♀️ Меня это не устроило и я написала в поддержку в приложении Почта России. Что они ответили, можно видеть на скринах.
Никакого распоряжения нет и никто не имеет права не принимать обычные посылки до 5 килограмм.
Многие не знают этого и переплачивают! Так что если вдруг вам рассказали в отделении об этом "мифическом" распоряжении, звоните на горячую линию. Понятно, что сотрудницы не с потолка это взяли и действовали по внутреннему распоряжению, которое им дало руководство, но меня очень разозлил этот случай. Тем более в разрезе с тем, в каком ужасном состоянии нередко приходят посылки, даже если их отправлять первым классом.
Обычно я отправляю все на своей местной почте и проблем не возникает, ко мне все посылочки (даже международные) приезжают в хорошем состоянии, но с Главпочтамтом постоянно какая-то беда🤦♀️ Надеюсь эта статья кому-то поможет сохранить свои деньги💜