Друзья Травли NET из Littleone.com опубликовали нашу пошаговую инструкцию для родителей. Руководствуясь полезным принципом "хорошее - повтори", мы повторяем ее для вас.
***
Буллинг — это систематическая травля более слабого ученика одноклассником или коллективом. Жертвы агрессии всегда испытывают сильный стресс, который может отразиться на их здоровье.
В рамках антибуллинговой программы Травли.Net в благотворительной организации «Журавлик» сделали памятку, как действовать родителям, чьи дети стали жертвами травли в коллективе. «Литтлван» рекомендует всем папам и мамам прочесть ее и поделиться ссылкой с другими родителями.
Поговорите с педагогами и психологами:
🔴 Школьный психолог, социальный педагог, администрация школы.
Разговаривайте в русле «есть сложная ситуация, давайте вместе что-то сделаем» (вместо «все плохие, мы хорошие») — так эффективнее. Фиксируйте результаты обсуждения, лучше письменно: конкретные шаги, конкретные сроки.
🔴 Согласительная комиссия в школе.
Создание таких комиссий предусмотрено законодательством. Входить в нее могут представители родителей, учеников (старшей, средней и начальной школы), администрации школы, а также приглашенные со стороны участники — медиаторы, психологи. Работу такой комиссии можно описать в положении, которое принимает школа. Решения комиссии можно сделать обязательными для исполнения на территории школы. Комиссия может пригласить на свое заседание участников конфликта с целью его урегулировать. Это не карательный орган, а орган, который может разобраться в ситуации и помочь детям с ней справиться. Если такой комиссии в школе нет, то можно предложить ее создать — написать администрации свое предложение в письменном виде.
🔴 Медиаторы и представители НКО.
Это люди, которые профессионально занимаются разрешением конфликтов. АНО БО «Журавлик» может порекомендовать, к кому обратиться.
Главное не допустить, чтобы все стало хуже. Каждый участник должен осознать, насколько травматична ситуация, какую роль он в ней играет, что можно было сделать, чтобы до травли не дошло.
Если разговоры не работают:
Если травля — психологическая или физическая — продолжается, пора переходить к юридическим методам.
Имейте в виду: если школа не защищает ребенка, на учителей или администрацию по решению суда могут наложить денежный штраф. Обратиться в суд с административным иском могут сами родители или прокурор (от их имени).
Цитата из Кодекса об административных правонарушениях (ч. 2 ст. 5.57). Используйте при обращении в органы образования или прокуратуру.
«Нарушение или незаконное ограничение предусмотренных законодательством об образовании прав и свобод детей в образовательном учреждении (в том числе права на уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психологического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья) либо нарушение установленного порядка реализации указанных прав и свобод влечет наложение административного штрафа на соответствующих должностных лиц и на само учреждение».
Что делать, если травля не связана с физическим насилием?
Ребенка постоянно обижают и оскорбляют, ему объявляют бойкот, высмеивают на уроках, подкидывают оскорбительные записки, портят или прячут вещи.
1. Обратитесь к администрации школы.
К классному руководителю, школьному психологу, директору.
Напишите заявление: стоит указать все факты, которые свидетельствуют о травле, описать, к чему это все привело. Письменное обращение — свидетельство того, что проблема есть и вы о ней говорили. По закону администрация обязана отреагировать на обращение в течение 30 дней.
Почитайте, что написано про такие ситуации в Уставе школы.
2. Предложите, как остановить травлю.
Если вы хотите остаться в этой школе, предложите создать согласительную комиссию. При этом важно, чтобы вы сами были готовы активно участвовать в ее работе. В комиссию могут войти представители школы, родители, сами ученики: они принимают решения и резолюции, которые становятся обязательными.
Обратиться в объединение учащихся (если оно есть в школе) или предложить его создать.
Предложить привлечь к урегулированию конфликта старших школьников.
Привлечь медиатора, хорошо бы сразу с конкретной кандидатурой (можно указывать сразу в первом заявлении в школу).
3. Если школа не реагирует, обратитесь к чиновникам.
Куда можно написать заявление:
🔴 в Управление образования вашего города или области: потребовать проверить действия школьной администрации и учителей;
🔴 в Рособрнадзор и территориальное управление Роспотребнадзора: у них есть право контроля за соблюдением прав учащихся, они обязаны реагировать на обращения по вопросам образования;
🔴 уполномоченному по правам ребенка в вашем регионе. В их компетенцию входят вопросы соблюдения прав ребенка.
Чиновники обязаны реагировать на обращения граждан и отвечать на такие обращения в течение 30 дней (с момента получения). По результатам обращений могут быть проведены проверки. Иногда после проверок возбуждаются дела о применении мер административной ответственности, если в ходе проверок выясняется, что учителя и администрация школы не соблюдали требования Закона об образовании, не способствовали урегулированию конфликта, сами принимали в нем участие.
4. Привлеките внимание общественности.
- Напишите посты в соцсетях, попросите расшарить информацию всех, кто вас читает.
- Попробуйте привлечь журналистов: позвонить в редакцию газеты или на телеканал.
- Кроме того, можно обратиться в некоммерческие организации: во многих регионах РФ уже есть НКО, которые занимаются вопросами травли.
Что дальше?
Если ситуация не меняется, стоит подумать о смене школы.
- Можно обратиться к адвокату и подать иск в суд с требованием о возмещении вреда здоровью и компенсации морального вреда. Ответчиком по иску будут родители тех, кто начал (и продолжил) травлю.
- Сходите с ребенком к психологу: нужно зафиксировать его состояние (подавленность, депрессия), это поможет при определении размера компенсации за причинение морального вреда.
Физический вред. Как только случится что-то серьезнее небольшого синяка
Если ребенок приходит домой с порезами или ожогами, если синяки и ссадины появляются постоянно, если ему что-то сломали — все неюридические способы разрешения ситуации прекращаются. Пора приступить к правовой защите.
1. Перестаньте водить ребёнка в школу.
Как минимум — на время, пока ситуация не решится. Как максимум — подумайте о переходе в другую школу.
2. Соберите доказательства.
- Сделайте медицинское освидетельствование ребенка: снимите побои максимально подробно, возьмите справку у врача, сами сделайте фото и видео.
- Запишите на диктофон или на видео разговоры (звонки, переговоры) участников травли.
- Сохраните испорченные вещи, зафиксируйте дату и подробности того, как их испортили.
- Сделайте скриншоты переписки в чате, сохраните электронные письма.
- Запишите имена свидетелей физического насилия или порчи вещей.
3. Напишите заявление в прокуратуру и полицию.
Будет здорово, если для начала вы проконсультируетесь у адвоката или у специалистов НКО: они подскажут, на какие нормативные акты ссылаться в заявлении.
Прокуратура следит за соблюдением закона, а закон гарантирует ребенку право на безопасную среду во время обучения. Поэтому прокуратура обязана расследовать, как школьная администрация соблюдает эти требования.
В полицию идти обязательно, если причинен вред здоровью средней тяжести и выше. Полиция обязана провести расследование и решить вопрос о возбуждении уголовного дела.
Оба заявления можно написать в свободной форме: просто опишите, что именно случилось. Главное, чтобы вы указали факты и приложили все доказательства, которые удалось собрать.
4. Обратитесь к чиновникам.
Куда можно написать заявление:
🔴 в Управление образования вашего города или области: потребуйте проверить действия школьной администрации и учителей.
🔴 в Рособрнадзор и территориальное управление Роспотребнадзора: они обязаны реагировать на любые обращения по вопросам образования.
Уполномоченному по правам ребенка в вашем регионе.
5. Привлеките внимание общественности.
Напишите посты в соцсетях, попросите расшарить информацию всех, кто вас читает.
Попробуйте привлечь журналистов: позвонить в редакцию газеты или на телеканал.
Ещё можно обратиться к муниципальным депутатам и в некоммерческие организации: во многих регионах есть НКО, которые занимаются вопросами травли.
Что дальше?
- Если возбуждено уголовное дело: поддерживайте контакт со следователем и помогайте в расследовании, насколько это возможно.
- Если прокуратура и полиция не реагируют: в течение 30 дней с момента вашего заявления, напишите в областную прокуратуру вместо районной, в главное управление МВД, Министерство образования, Рособрнадзор и Роспотребнадзор.
- Если у вас есть медицинское заключение о состоянии ребёнка (и тем более если он проходил лечение): предъявите школе иск о возмещении вреда здоровью. Сохраняйте все чеки за купленные лекарства, справки и заключения от врачей.
***
Инфографику с нашей инструкцией для родителей сегодня и всегда вы можете скачать на сайте травлинет.рф
Работает наша горячая линия психологической помощи подросткам, оказавшимся в сложной жизненной ситуации:
8 (800) 500-44-14
Время работы: пн-пт с 10:00 до 20:00 мск
Берегите своих детей! Потому что это #касаетсякаждого #нкоЖуравлик