Мы внедрили отечественную цифровую систему идентификации пассажиров.
Благодаря ей пассажирам больше не нужно при посадке показывать бумажный билет или его электронную версию. Необходим только паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
Вся информация о пассажирах в зашифрованном виде находится в специальных терминалах у проводников, по которым они без труда видят проездной документ пассажира, а также все оплаченные им услуги и сервисы.
Такой подход позволит нам сэкономить бумагу и улучшить скорость и качество обслуживания.
Если пассажиру все же потребуется билет для отчетности, он сможет предъявить специальный чек, который выдает кассир при покупке билета, или зайти на сайт ОАО «РЖД» и найти фамилию, имя, дату отправления, маршрут, стоимость билета в личном кабинете.