Зачастую управляющие компании недобросовестно исполняют свои обязательства перед жильцами дома. При этом в настоящее время я заметила такую тенденцию: владельцам квартир иногда сложнее договориться друг с другом, чем направить усилия на решение проблемы. А вопросы могут быть разнообразными: от завышения тарифов за содержание жилья и жилищно-коммунальные услуги до нарушения процедуры организации общих собраний собственников.
Чтобы объединить усилия собственников дома, например, направленные на решение проблемы завышенных тарифов, можно обратиться в несколько инстанций. Вам и вашим коллегам по несчастью придется пройти руководство УК, Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру и, возможно, суд. Сразу скажу, если вы будете заниматься хождением по кабинетам и написанием жалоб самостоятельно, по моим наблюдениям, это займет от 1,5 до 2 лет.
Совет! Будьте умнее, откажитесь от этого. Для грамотной консолидированный борьбы нужен всего один юрист, который будет представлять интересы всех жильцов (результат после 4-6 месяцев работы). Создайте чат в мессенджере, найдите по отзывам специалиста в области ЖКХ, пусть человек займется всей этой бумажной волокитой и спорами с управляющей. Да, вам придется «скинуться», но поверьте это лучший вариант. Замечу, что иногда, решая вопрос с помощью юриста, возможно даже смена управляющей компании (самостоятельно этого добиться сложно).
Итак, с чего следует начать. Необходимо направить в адрес управляющей компании претензию. В ней запросить информацию о выполнении минимальных стандартов по содержанию жилья (в соответствии с постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290) и соблюдении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (в соответствии с постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170). Не забыть запросить и подтверждающие документы о выполнении и стоимости данных работ, услуг. Уверена, этого будет достаточно, чтобы пролить свет на деятельность управляющей и выработать дальнейший алгоритм действий. Справитесь с этим самостоятельно или же наймете специалиста, решать только вам.
Успехов в борьбе за право!