При любом обращении в СК нужно внимательно читать и осознавать как и при каких условиях можно заявить убыток.
К примеру, возьмем обращение без справок. Обычно СК делят их на три типа: обращения без справок по кузову, потом по стеклам и последнее - Европротокол.
Стекла мы рассмотрим позже, а вот кузов и Европротокол сейчас.
По кузову можно обращаться либо по ограниченному количеству поврежденных элементов, либо по сумме.
К примеру, можно заявить 1 элемент без ограничений по сумме. Или можно заявить несколько элементов, но возмещение ограничивается размером суммы в 15 или 20 тыс. рублей.
Эта возможность дана нам для обращения по минимальным повреждениям, ни больше и ни меньше, то есть при любом риске в увеличении ущерба не стоит пользоваться этой функцией.
А именно, если вы повредили задний бампер, то оформляйте справки или Европротокол при наличии второго участника. Эта форма возмещения актуальна при царапинах или минимальных вмятинах, там где нет вероятности скрытых повреждений.
Далее мы переходим к Европротоколу. При наличии двух участников ДТП, согласии кто прав, кто виноват и наличии у обоих участников ДТП полисов ОСАГО, можно оформлять извещение о ДТП без вызова ГИБДД.
Но эту возможность нужно уточнять у СК, в некоторых СК это есть, в некоторых нет. Это связано с тем, что КАСКО - добровольный вид страхования и подобная возможность не обязанность, а скорее клиентоориентированность. Не более...
По Европротоколу все просто, вот ссылка https://goo.su/hUDD на моё руководства по оформлению ДТП без ГИБДД, рекомендую скачать. Агенты вполне могут использовать её как бонус клиентам.