Нужно ли говорить, что такого беспредела по рейсам, как сейчас, не было никогда.
Приведу несколько примеров:
Все хотят лететь на отдых утром, а с отдыха вечером. При бронировании люди выбирают удобный рейс и делают конкретизацию. Туроператор тихонько пересаживает туриста на неудобный рейс, чтобы удобный ещё раз продать. Одного туриста мы пять раз возвращали на удобный рейс, дозваниваясь по часу. Когда мы его вернули в третий раз, туроператор снова пересадил его на неудобный рейс через пол часа. Но,в итоге, в бое за удобное время мы победили.
Деньги за конкретизацию рейса туроператор не возвращает, а оставляет у себя на депозите. То есть человек, получается, либо должен попрощаться со своими деньгами, либо должен покупать следующий тур у того же самого туроператора.
Для того чтобы турагенты не возвращали туристов на удобные рейсы, туроператоры начали придумывать новые способы. Например, присылать уведомления об изменении рейса без указания времени. Или присылать письмо, в котором сначала в списке идёт вылет с отдыха, а потом уже вылет на отдых. И как бы смотришь «туда утро оттуда вечер», а на самом деле рейсы переставлены местами.
И самый апогей, когда туроператор вообще не присылает письмо о пересадке объясняя потом: «Вы должны сами каждый день заходить на сайт туроператора и проверять не пересадили ли»
Так вот, пока мы с коллегами создаём и тестируем новые коктейли «Ново-пассит-корвалол», «вино-валериана», и прочие, по прежнему, советуем туристам, при желании побыть на отдыхе подольше, приобретать в в турпакете на 1 ночь дольше, нежели надеяться на удобные вылеты.
Всем долгих и приятных туров!
#азур_лайфхак