Чат-боты, очень удобная вещь, помогающая управлять, следить, продавать,рекламировать и много ещё чего
Начнём с того что им не нужны не выходные не з/п, лишь сервер, который стоит около 150₽,согласитесь это гораздо меньше чем то, что требуется для обычного человека,и у него нет человеческого фактора из-за которого могут быть потеряны деньги, а того хуже доверие клиента
КПД чат-ботов
Один чат-бот может заменить более 1000 человек рассылка,продажа, модерация и многое что не сможет обычный человек, а так-же он в разы быстрее обычного человека и ответит сразу же, ведь клиенты не любят ждать и могут уйти к другому, а это потеря денег
Прогрев и продажа
При прогреве чат бот знакомит клиента с вашими услугами, товаром и клиенту легче обдумывать покупку товара, что бы понять что за клиент перед нами, и что его интересует,чат-бот предлагает несколько вариантов вопросов по типу
- Сколько стоит
- Как приобрести
- Где находятся ваши магазины
Классическая схема прогрева и продажи ведет клиента по цепочке вопросов и ответов вплоть до записи к специалисту. Или к продаже,а то и к допродаже. Например, когда бот может подобрать напитки к заказному меню, запчасти к технике, аксессуары к гаджету и пр
Сбор обратной связи
Простейший вариант чат-бота для обратной связи спросит, доволен ли клиент доставкой или услугой. Более сложные сценарии позволяют сделать открытый или анонимный опрос, голосование с множественным выбором или викторину, что уже ближе к геймификации. Для полноценного анализа результатов настраивается выгрузка в Google Таблицы
Заказать чат бота можно у меня в этих мессенджерах/соц сетях
Автор:Islam
Telegram:@Elldarov
Vk:@elldarov
Instagram:@pyboti