Для начала давайте поймём, что такое BPMN 2.0.
BPMN (Business Process Management Notation) – язык моделирования бизнес-процессов. Это описание графических элементов, используемых для построения схемы протекания бизнес-процесса. Первая версия этой нотации вышла в 2004 году. BPMN 2.0 – это обновлённая её версия.
В чём преимущество нотации BPMN 2.0 в сравнении с другими?
Начнём с того, что она поддерживает управление бизнес-процессами и исполнение в программных продуктах. Вместе с тем она весьма гибкая. Задачи, функции или процессы могут быть по-разному отражены на схеме. И для этого есть различные инструменты.
Ещё один плюс BPMN 2.0 в том, что эта нотация user-friendly. Схемы процессов в BPM понятны даже неопытным пользователям. Сложные процессы здесь представляются легко и в разборчивом формате. За счёт такой интуитивности процесса легко интегрировать и других специалистов-пользователей BPM.
Также BPMN 2.0 значительно облегчает коммуникацию. Во-первых, между командой разработчиков, создающей бизнес-процесс, и командой, реализующей его. Во-вторых, между руководством и сотрудниками. В этой нотации можно чётко распределить роли и обязанности сотрудников. Каждый будет понимать, за что он отвечает и что делает.
Здесь же отметим, что BPMN 2.0 позволяет отразить информационные потоки и выстраивать информационные системы.
Вариант эффективного использования BPMN 2.0
Эффективный метод превращения видения в результаты – разработка и заполнение двух типов диаграмм BPMN. Первая – диаграмма «как есть», вторая – «как будет».
Диаграмма «как есть» будет описывать текущее состояние в отношении культуры, возможностей и процессов организации. Диаграмма «как будет» опишет будущее состояние тех же элементов. Другими словами, он описывает, как культура, возможности и процессы организации появятся в будущем.
Изучение процессов «как есть» и «как будет» означает выявление разрыва между ними. Короче говоря, этот разрыв представляет собой разницу между текущим и целевым состояниями. Это критически важная информация, необходимая для любого процесса улучшения бизнес-процессов.
Диаграмма «как есть» покажет, где именно требуются улучшения. Также она укажет, что станет отправной точкой для изменений. Диаграмма «как будет» требует творчества от бизнес-аналитиков для решения проблем и разработки процессов. Особенно когда не ясно на 100%, чего организация хочет достичь.
Подписывайтесь на Дзен-канал Robis Merger и узнавайте больше о полезных программах и нотациях для бизнеса!