Найти тему
Легко в’IT

Почему я не понимаю лектора, который говорит на русском?

Иллюстрация из книги Ли ЛеФевер, Искусство Объяснять
Иллюстрация из книги Ли ЛеФевер, Искусство Объяснять

Привет! Давай поговорим, почему происходит такая ситуация, что те, кто серьезно настроен тебе чего-то объяснить, в итоге порождают еще больше вопросов. Они это не со зла, поэтому не стоит их проклинать, а лучше дать конструктивную обратную связь, сказав, что было не понятно.

Так вот, как же так получается? Давай проведем эксперимент. Найди смелого добровольца, вспомни какую-нибудь известную мелодию и попробуй ее “настучать” по столу и спроси, угадал ли человек эту мелодию. Для тебя будет очевидно, что сейчас, к примеру, прозвучал “в траве сидел кузнечик”, по тому что в голове звучала именно эта музыка, а партнер в 90% случаев эту самую простую песенку угадать не сможет. Просто по тому, что он слышал только стук по столу.

Так и в случае с объяснениями: у человека, который готов что-то рассказать на большую аудиторию, явно есть немалый опыт (мы не берем в расчет инфоцыган) в том, о чем он рассказывает. И с его точки зрения запись типа if i > 0: имеет единственно возможную интерпретацию: проверка условия, что значение переменной i больше ноля. И он даже предположить не может, что кто-то не знает, что такое условный оператор, не говоря уже о том, что такое переменная. Это-то все с рождения знают.

Чтобы тебе избежать таких ошибок - надо уметь поставить себя на место того, кому ты будешь что-то объяснять. Не важно, касается ли это программирования, тестирования или вообще медицины. Представь шкалу от А до Я, где А - абсолютное незнание предмета и Я - экспертный уровень. Теперь попробуй расположить на ней сначала себя, а потом аудиторию, которой ты будешь что-то рассказывать. Так вот, твоя задача в итоге аудиторию подтянуть к своему уровню, попутно объясняя любые мелочи, которые тебе очевидны. Этого понимания, на мой взгляд, очень не хватает современным онлайн-курсам.

Напоследок, порекомендую одну книгу по объяснениям, которая помогла мне в свою очередь понять эту простую истину. Автор - Ли ЛеФевер, Искусство Объяснять.

#объяснения #понимание #эмпатия