Всем привет, меня зовут Наталья, и я мама девочек-двойняшек. Пишу о жизни.
Когда я создала канал на Дзене и вышла на монетизацию, то мне было необходимо предоставить дзену все документы для заключения договора. А так как я была оформлена в пфр как лицо ухаживающее за детьми-инвалидами, мне нельзя было получать иной доход через ПФР
Оформила монетизацию на свою маму как на физ лицо. Ей на счет в пфр идут отчисления всё как положено. Только от монетизации при этом до меня доходит только половина денег, тк всё съедают отчисления во все инстанции по закону.
Сейчас инвалидность с детей сняли, и я могу получать доходы. И решила перевести на себя все отношения с дзеном, даже открыла самозанятость, чтоб меньше налогов платить.
Написала в поддержку, где мне ответили, чтоб я просто в ответном письме написала в произвольной форме, что расторгаю договор с дзеном.
Ну я это и написала. И мне ответил уже другой человек службы поддержки в какой-то не профессиональной форме, что я не могу расторгнуть договор, надо чтоб человек, на кого он заключен, сам со своей почты расторгал договор. А вообще-то мы заключали договор с моей почты. Я ничего не поняла, что мне дальше делать. Поддержка мне больше не отвечает.
Какой-то дурдом. Мне очень не нравится формат общения с поддержкой через емейл, и их ответы раз в несколько часов.
Кстати пообещали, что монетизация останется на канале, хотя в интернете написано, что надо с нуля начинать зарабатывать на монетизацию.
Кто-то расторгал договор и заключал новый? Как это делается?