Найти тему
РЖД Тур

Ежедневный новогодний поезд в Великий Устюг «Мороз-экспресс». Ответы на часто задаваемые вопросы!

Комната елочек в Тереме Деда Мороза в Великом Устюге.
Комната елочек в Тереме Деда Мороза в Великом Устюге.

Наши новогодние путешествия пользуются устойчивой популярностью. Поэтому сегодня мы решили ответить на некоторые часто задаваемые вопросы об одном из наших топовых туров — ежедневном круизном путешествии «Мороз-экспресс». Пассажиры отправляются на нем в Великий Устюг — прямиком в Вотчину Деда Мороза, где их ждут сам зимний волшебник, подарки и много вкусного. Мы расскажем подробнее, что входит в стоимость билета.

Текст: @Dmitry Cherikov

К нам довольно регулярно обращаются — в личных сообщениях и в комментариях — потенциальные гости наших туров и задают стандартный круг вопросов. Сегодня мы решили выбрать некоторые из них, чтобы при случае ссылаться на этот материал, где все разъясняется понятным языком. Мы стараемся быть понятнее и привлекательнее для вас — в ответ ждем только улыбки и приятные упоминания в соцсетях!

1. Можно ли купить билет без экскурсий?

Этот вопрос, а также «Почему на сайте «РЖД» билеты стоят дешевле?», имеют один и тот же ответ. Компания «РЖД Тур» занимается продажей туристических пакетов, а не билетов. В наш пакет входит проезд по избранному маршруту, питание по программе, транспортно-экскурсионное обслуживание по программе, входные билеты в туристические объекты по программе и питание по программе. Если вы хотите купить «билет без экскурсий», это можно сделать на сайте «РЖД».

2. Включен ли трансфер в стоимость билета?

Поскольку наша компания занимается продажей туров, а не билетов, покупателю всегда предлагается комплексный пакет, в который входит проезд в вагоне выбранной категории, питание по программе, транспортно-экскурсионное обслуживание по программе, входные билеты в туристические объекты по программе, питание по программе.

Проверить, что включено в тур, можно на карточке тура. Показываем на примере «Мороз-Экспресс».

Полная программа тура открывается при нажатии на крайнюю левую красную кнопку (баббл).
Полная программа тура открывается при нажатии на крайнюю левую красную кнопку (баббл).
Под кратким описанием тура перечислено то, что в него включено.
Блок «В тур включено» показывает, что именно входит в стоимость предложения.
Блок «В тур включено» показывает, что именно входит в стоимость предложения.

Полная программа новогоднего круизного путешествия «Мороз-экспресс». Рейсы в Великий Устюг будут отправляться с 24 декабря 2022 года до 7 января 2023 года.

Карта Вотчины Деда Мороза в Великом Устюге — понятная и красочная.
Карта Вотчины Деда Мороза в Великом Устюге — понятная и красочная.

3. Есть ли в поезде душ?

В большинстве наших туристических поездов, например, в «Зимней сказке из Москвы», душевые комнаты расположены в каждом вагоне. Также во многих поездах есть души в штабных вагонах. Для уточнения времени и условий посещения душа нужно обратиться к проводнику вашего вагона.

В «Мороз-экспрессе» душ не предусмотрен, для осуществления гигиенических потребностей рекомендуется воспользоваться туалетными комнатами. В каждом из вагонов категории «СВ» и «Купе», продажи в которые мы осуществляем, туалетных комнат с раковинами по две. В каждой из них есть жидкое мыло и бумажные полотенца.

На 1 пассажира в «Мороз-экспрессе» полагается 1 среднее полотенце и один набор путешественника (тапочки, мыло, щетка + зубная паста).

4. Где посмотреть, есть ли свободные места в туре?

Наличие свободных мест на конкретную дату тура можно уточнить при заказе. Базовая информация на этот счет размещена на сайте компании «РЖД Тур» в конструкторе вашего путешествия.

При нажатии на клавишу «Купить тур онлайн» появляются возможные даты для бронирования ежедневного круизного путешествия. Если мест нет, баббл (кнопка) будет серым и появится надпись «мест нет».
При нажатии на клавишу «Купить тур онлайн» появляются возможные даты для бронирования ежедневного круизного путешествия. Если мест нет, баббл (кнопка) будет серым и появится надпись «мест нет».
При внесении данных пассажира вы можете выбрать подходящий вам класс обслуживания: будут показаны все доступные для этого путешествия категории вагонов.
При внесении данных пассажира вы можете выбрать подходящий вам класс обслуживания: будут показаны все доступные для этого путешествия категории вагонов.

Полная программа новогоднего круизного путешествия «Мороз-экспресс». Рейсы в Великий Устюг будут отправляться с 24 декабря 2022 года до 7 января 2023 года.

Детские развлечения в Вотчине Деда Мороза.
Детские развлечения в Вотчине Деда Мороза.

5. С какого возраста можно ехать на туристическом поезде?

В случае с туристическими поездами, такими, как «Мороз-экспресс» и «Зимняя сказка», то есть, где предусмотрены детские программы, в путешествие можно отправляться и деткам с 5-6 лет. По всем остальным программам все зависит от ребенка и его подготовленности к долгим поездкам и длительным пешеходным экскурсиям.

6. Чем и как кормят в путешествии?

Ответ на этот вопрос можно найти в полной программе путешествия, при нажатии на кнопку «программа тура». В тексте программы обозначено питание, уже включенное в стоимость. В случае, если размещена информация «завтрак в поезде» или «ужин в поезде», подразумевается выдача ланч-бокса. Обычно предлагается несколько вариантов ланча — по аналогии с авиаперевозками. Если обозначена информация «Ужин в кафе города», как в программе тура «Мороз-экспресс», это значит, что путешественникам предложат комплексное питание в городском кафе, отвечающем всем необходимым требованиям. Рассказываем, какое питание включено в стоимость тура «Мороз-экспресс»:

2 завтрака в поезде + обед и ужин в Великом Устюге.

Завтраки — горячее в подогретом виде (подается в термопосуде): на выбор блинчики, сырники, омлет или каша (в основном геркулесовая). Также бесплатно на выбор чай (черный или зеленый) / кофе (кофе-машина, нерастворимый).

Обед накрытие (не по меню) по аналогии с бизнес-ланчем. Суп + второе + салат + чай (черный/ зеленый).

Ужин накрытие (не по меню) по аналогии с бизнес-ланчем. Второе + овощной салат + десерт + чай на выбор (черный/зеленый).

Полная программа новогоднего круизного путешествия «Мороз-экспресс». Рейсы в Великий Устюг будут отправляться с 24 декабря 2022 года до 7 января 2023 года.

Костер и приятная компания — константы многих наших круизных путешествий этой зимой.
Костер и приятная компания — константы многих наших круизных путешествий этой зимой.

Подборка материалов о новогодних путешествиях на нашем Дзене

Обязательно подписывайтесь на наш Дзен, где вас всегда ждет актуальная информация о наших путешествиях, в том числе и новогодних. Вашему вниманию предлагаются интервью с сотрудниками поездных бригад, железнодорожными экспертами, в также квалифицированные ответы на ваши комментарии, свежие идеи о маршрутах, которые могут обязательно станут вашими любимыми. Вся гамма наших ярких туристических предложений — более пятидесяти готовых туров — доступна для бронирования на нашем сайте.

С подпиской рекламы не будет

Подключите Дзен Про за 159 ₽ в месяц