Будет полезно для тех, кто:
- присматривается к профессии риэлтор
- уже учится продавать недвижимость
- руководит агентством
В прошлой публикации мы обсудили, как убедить хозяина квартиры СРАЗУ установить правильную цену
Сегодня расскажу о том:
- что значит УДОБНАЯ база
- какие задачи решает место хранения базы
- где предпочтительней базу хранить и почему
Эта информация поможет структурировать ваш рабочий день и быстро находить нужную информацию
Одно дело объект на продажу принять, выяснив про него нужные данные:
- степень готовности документов
- технические параметры
- особенности
И совсем другое дело эту информацию сохранить так, чтобы в нужный момент быстро ею воспользоваться
Напринимать за день можно и пять объектов, но если не будет порядка в базе – пиши пропало. Через неделю у вас будет 35 квартир на продажу (7 дней умножим на 5 квартир), и поверьте, принимая 35-ую, вы уже не вспомните про 1-ую
Дело не только в количестве, но и в грамотной сбалансированной обработке полученных данных!
Тут задаём себе вопрос (кстати, мой любимый по жизни):
ЧТОБЫ ЧТО?
То есть я сейчас насобирал объекты ЧТОБЫ ЧТО? И далее развиваем эту мысль
Чтобы:
- у меня был выбор квартир для покупателя (желательно идентичных)
- можно было быстро связаться с собственником и договориться о показе
- удобно продемонстрировать покупателю характеристики квартир, включая стоимость, но при этом скрыв телефон собственника и некоторые особенности (вид на помойку, сосед алкаш и тому подобное)
- быстро вносить изменения: снизилась цена, сдвинулась ситуация с документами, решили оставить красный диван…
Всё это делать по старинке в ежедневнике или тетрадке, мягко говоря, неудобненько. Поэтому мой вам экспертный совет – не храните базу в ежедневнике. Даже не начинайте!
Более подходящий под наши задачи инструмент хранения базы: специализированные CRM программы
Я буду много про них рассказывать в следующих публикациях, ибо без бутылки не разберёшься. Воды, конечно
Но в CRM есть один существенный минус – это дорогое удовольствие. Качественная программа, заточенная под задачи риэлторского бизнеса, стоит порядка 10 тысяч в месяц, в год будет более 100. Если вы решили работать на себя – так себе перспектива. Если приходите работать в агентство – алиллуйа, доступ к CRM вам дадут бесплатно
Я знаю оптимальный способ хранения базы – это таблица в Excel:
- можно менять местами объекты
- скрывать информацию
- распечатывать только то, что нужно (благодаря фильтрам)
- Excel сам будет считать стоимость квадратного метра и тд.
Но, исходя из огромного опыта обучения новичков, Excel – непроходимый лес для доброй половины страждущих состояться в этой профессии
Как же быть?
Включить пункт «изучить Excel» в свой план развития. И не тянуть кота за пушистые … уши
Друзья, обязательно поделитесь в комментариях, как у вас обстоят дело с Excel, и насколько быстро получилось его освоить?
Теперь вы понимаете, какие навыки нужны для ежедневного ведения базы
И вот ведь интереснейший ПАРАДОКС:
если риэлтор СРАЗУ не приучил себя к аккуратному ежедневному ведению базы, то позже он уже никогда не перестроится ни на Excel, ни на новомодную CRM
Я видела в своей практике безумное количество малоэффективных риэлторов, которые из-за неверного отношения к ведению базы:
- тратили в разы больше времени на поиск информации в своей тетрадке
- забывали дома ежедневник
- теряли записи
- не могли быстро сформировать подборку для покупателя и упускали его
- зарабатывали меньше своих более организованных коллег
и так далее, и так далее...
Вывод
Не поддавайтесь соблазну дать себе слабину, чтобы не привыкать к низкой эффективности в своей работе
Не смотрите на тех, кто делает ТАК, КАК ПРОСТО ПРИВЫК
И я даю гарантию, что через несколько месяцев коллеги будут шептаться у вас за спиной и пристально присматриваться к тому, что именно из ваших действий приносит ДОСТОЙНЫЙ ФИНАНСОВЫЙ РЕЗУЛЬТАТ
С вами была Ксения Быкова, создатель и спикер ШКОЛЫ РИЭЛТОРА