Из-за чего все же возникает синдром эмоционального выгорания (СЭВ)?
Эмоциальное выгорание возникает в результате внутренней аккумуляции отрицательных эмоций без соответствующей «разрядки», или «освобождения» от них. Оно ведет к истощению эмоционально-энергетических и личностных ресурсов человека.
Выгорать – значит терять связь с миром, отчуждаться от себя, других людей, жизни в целом. При этом происходит притупление всех положительных эмоций. На глубоких стадиях выгорание можно назвать «смертью внутри жизни».
Синдром эмоционального выгорания характеризуется эмоциональным и умственным истощением, снижением удовлетворения от выполняемой работы и физическим утомлением. В таком случае жизнь не приносит вам радости, а работа – удовлетворения. Ваши нервные силы истощены, с этой проблемой нужно вовремя бороться. В результате получается, что человеку становится все безразлично. На место жалости к окружающим приходит отсутствие понимания. Также меняется отношение не только к пациентам или клиентам, но и к сотрудникам, семье, когда на ни в чем не повинных людей выливается поток агрессии и презрения. И куда девался тот дружелюбные человек, которого все знали?
СЭВ у социальных профессий встречается довольно часто, к сожалению, далеко не все предпринимают необходимые меры для его профилактики или лечения. Еще более удивительно то, что многие даже не знают, что это такое, и симптомы синдрома эмоционального выгорания приписывают обычной усталости.
Синдром выгорания может возникать в результате постоянного и длительного по времени взаимодействия с большим количеством людей, когда существует необходимость проявлять различные эмоции, порой не совпадающие с внутренним эмоциональным состоянием. Бывают ситуации, когда человек приносит свои потребности в жертву служебным, почти полностью забывает о себе и своей семье. Это неправильно.
У такого человека остаются силы только на то, чтобы огрызаться, защищая остатки своих границ. Он сутулится, у него нет эмоциональных сил выпрямиться, нет желания пробовать что-то новое, да и к старому, что нравилось раньше, он охладел. Все, на что его хватает в свободное время – лежать, смотреть телевизор/серфить в сети. Возможно, добавляется употребление алкоголя, так как это дает кратковременное ощущение, что груз данного синдрома снимается, но в реальности же – алкоголь усугубляет проблему.
В физическом смысле человек не хочет лишний раз двигаться, постоянно жалуется на свое самочувствие.
При этом, он не хочет ни с кем обсуждать свое состояние, так как другие люди кажутся ему далекими, не заинтересованными в нем, и безразличными.
В крайней степени выгорания человек максимально замыкается в себе, что может привести к депрессии и суициду.
Как бы я начал работу с таким клиентом?
Для такого человека в первую очередь мы будем работать с телом. Для начала начнем с остановки и расстановки всех дел и всего что происходит в жизни человека, и по каким причинам.
Почему он так много работал, что он может рассказать о себе, может ли он вспомнить как он жил иначе и что ему нравилось когда-то?
Далее включаем техники релаксации, чтобы ввести его в состояние расслабления.
Далее мы начинаем работать с «маленькими хочу». Замечать сигналы организма и выполнять «просьбы» организма осознанно. А далее «выращивать» все большие хочу.
Параллельно выстраивая приоритеты в жизни – начнем с когнитивных установок, потому что ориентиры на эмоциональные желания в таком состоянии не работают. Перестройка идет в соответствии с тем, каких результатов мы хотим добиться, или от чего хотим уйти.
Также с СЭВ хорошо работает делегирование отвественности, для тех людей которые совсем не умеют это делать, потому что чрезмерный контроль часто является причиной выгорания. Для этого рекомендую технику маленьких шагов. Начиная понемногу, с части задания и переходя к большим задачам.
Чтобы СЭВ был вам более понятен, я предложу вам несколько примеров из киноиндустрии для большего понимания. Погнали.
Например герой, которого играет Джони Депп в фильме «Тайное окно». Писатель, который развелся с супругой, и данный момент был для него травматичным, пытался наладить работу, но все, на что его хватало – лежать на диване, спать, употреблять алкоголь. Далее сюжет развивается не таким образом, как традиционный СЭВ, но это сделано для интереса зрителей.
Есть интересный пример из фильма «Властелин колец: Две башни». Был такой персонаж как король Рохана Теоден. Он предстает нам как измученный старик, который никак не проявляет себя, никаких эмоций и желания жить. Ничто его уже не трогает. Однако можно сказать, что волшебник Гендальф поддержал его, понял его состояние и помог вернуться к нормальной жизни короля.
Как пример можно предложить главную героиню саги «Сумерки» Беллу. В первой части трилогии, был момент, когда ее друг Эдвард уехал из города. И в этот момент Белла сократила количество социальных контактов, чувствовала себя опустошенной, много спала, не ела, практически ни с кем не обсуждала свое состояние, не участвовала в школьных проектах, не было никакой физической нагрузки, и в целом, была достаточно близка к депрессии.
В фильме «Удивительная миссис Мэй» главная героиня работает судьей, и после одного громкого дела у нее наступает эмоциональное выгорание, однако степень несколько ниже. Она отдает все время работе, не обсуждает свои переживания даже с супругом, настолько с ним не общается, что он даже уходит от нее (временно), практически не проявляет эмоции, сил хватает в основном только на работу. Хобби остаются, но как обязанность, не видно, чтобы она получала от этого удовольствие. И только ей стоит немного наладить свое состояние, как снова происходит случай, который на нее пагубно влияет.
Будьте внимательны к себе. При первых проявлениях СЭВ начинайте действовать: отдохните, встретьтесь с друзьями, смените обстановку, откройте в себе творческие способности. Если подручные средства не помогают, ищите помощи. Это может быть посещение тренингов (от тренинга личностного роста до тренинга креативности), индивидуальная или групповая работа с психотерапевтом. Помните, СЭВ самостоятельно не уйдёт, необходимо предпринимать шаги для своей защиты. Если чувствуете, что не можете справиться с проблемой сами, не затягивайте поход к специалисту.
Будьте здоровы, ваш Ю!