Компания QWEP специализируется на разработке программных решений по автоматизации бизнеса для автомобильной отрасли. За 7 лет работы командой была разработана экосистема, ускоряющая и оптимизирующая большинство ресурсоемких бизнес-процессов, от поиска запчастей по поставщикам до управления интернет-магазином.
Ключевой продукт экосистемы –автоматизированная проценка автозапчастей. Платформа позволяет за несколько секунд искать товары по всем поставщикам, выбирать лучшие по условиям и за пару кликов оформлять заказ с автоматическим отражением в 1С.
Идея
В 2014 году основатель компании — Антон Немцов — работал в крупном холдинге по внедрению программного обеспечения основной функциональной особенностью которого была возможность быстрого поиска в большом массиве данных. Часто общаясь с первыми лицами бизнеса в автомобильной отрасли, Антон заметил, что процесс закупки запчастей устроен крайне сложно. Руководители жаловались, что сотрудники тратили огромное количество времени на поиск запчастей, заказ, оформление документов. Это приводило к более глобальным проблемам:
· Постоянно растущий штат закупщиков. Когда персонал не справляется с рутиной по проценке автозапчастей в интернет-магазине, приходится нанимать еще людей. А значит, обеспечивать им места в офисе, оформлять, платить зарплату. Чем выше обороты, тем больше расходы на сотрудников.
· Ошибки в процессе закупок. Огромное количество поставщиков, появление новых контрагентов вместе с одновременным ростом объемов заказов усложняло задачу поиска лучшего по цене и срокам доставки предложения. Возможно, кто-то поставляет товар дешевле и быстрее, но его прайс не увидели — в итоге переплатили и прогадали со сроками.
· Отсутствие прозрачности в процессе закупки. Наличие коммерческих сговоров и откатов.
Получалось, по сути, управленческие решения по закупкам принимались на основании мнения одного специалиста. Что логично вытекало в повышение издержек и снижение прибыли.
Поскольку такие проблемы озвучивал практически каждый, Антон понял, что это – глобальная боль компаний, занимающихся оптовой закупкой запасных частей. Так родилась идея создать программу, которая позволяет автоматизировать процесс поиска и заказа автозапчастей, чтобы:
· минимизировать рутинный процесc;
· оперативно собрать нужную информацию на рынке;
· получить все предложения в удобной форме;
· быстро проанализировать и принять верное решение;
· повысить прозрачность процесса закупки.
Сразу был взят курс на создание 1С-версии QWEP. Это предопределило успех — в России 1С была и остается самой популярной учетной системой. Антон защитил проект у инвестора, после чего началась разработка.
Первая версия продукта появилась в начале 2016 года. Чтобы провести тестирование, была создана фокус-группа. На этом этапе к проекту привлекли эксперта из отрасли Сергея Иванова, который до этого работал на руководящей должности в крупной компании по оптовой торговле запчастями. Сергей загорелся идеей продукта, и с августа 2016 года присоединился к команде QWEP в должности директора по развитию.
Компания развивалась, в 2017 началась разработка первого варианта веб-версии программы, а позднее — формата API. С дальнейшим развитием компании портфель продуктов постоянно пополнялся профессиональными инструментами, реагируя на внешнюю конъюнктуру рынка и новые боли автомобильной отрасли.
Продукты
Сегодня экосистема QWEP состоит из 6 продуктов, осуществляющих полный цикл автоматизации ключевых бизнес-процессов в автомобильной отрасли.
· «Проценка в 1 клик». Автоматизирует мониторинг предложений автозапчастей по всем имеющимся поставщикам, процесс оформления заказа и документооборот. Решение доступно в виде веб-версии, обработки 1С и API, подходящей для максимальной подстройки под нужды конкретного бизнеса.
· «Система управления запасами». Оптимизирует процесс пополнения и перемещения товаров по сетям, филиалам и складам. Анализируя ситуацию с оборачиваемостью, программа помогает избавляться от неликвида, грамотно сбывать излишки продукции, поддерживать наличие нужных товаров в рабочем портфеле.
· «Кросс-референс». Роботизирует подбор аналогов запчастей и их проценку. Поиск взаимозаменяемых деталей от разных производителей проводится по собственной, ежедневно обновляемой базе QWEP, которая очищена от неактуальных брендов и полностью адаптирована под российский рынок.
· «Интернет-магазин». Позволяет создать полноценный магазин в Рунете на базе 1С с интеграцией партнерской сети. Клиентам доступна информация по каталогам, ценам, наличию, заказам, кроссам, отсрочкам, лимитам. В программу встроены аналитические алгоритмы, которые позволяют правильно корректировать ассортимент, формировать ценовую политику, ускорять проведение заказов, совершенствовать дисциплину платежей и повышать уровень сервиса.
· «Тендеры». Делает поиск оптимального по условиям предложения быстрее и удобнее. Достаточно разместить запрос в сервисе и выбрать наиболее привлекательный вариант от поставщиков. Все остальное — создание заказа, подготовку и отправку документации — программа сделает сама.
· «Анализ дефицита вторичных продаж». Автоматически распознает адреса розничных сетей и магазинов, систематизирует артикулы и предоставляет отчет о наличии товаров. Позволяет в один клик контролировать количество позиций в каждой точке продаж, своевременно выявлять и снижать дефицит.
Чтобы не перегружать читателей Дзен большим количеством текста, мы сделали для вас компактную табличку, где перечислены все основные возможности нашей эко-системы:
Теперь к этому списку добавилось новое решение, особенно актуальное во времена нестабильного рынка, — «Переоценка склада». Программа позволяет:
· Устанавливать неограниченное количество правил и формул наценки в зависимости от себестоимости товаров.
· Проводить мониторинг актуальных цен у крупных оптовых игроков автомобильной отрасли.
· Задавать правила наценки, ориентируясь на итоги анализа, — как для групп товаров, так и отдельно для каждой позиции.
Наши клиенты всегда в курсе корректировок цен в отрасли, поэтому могут формировать актуальную рыночную стоимость для розничных клиентов. Что особенно важно в условиях неопределенности, когда спрос и предложение меняются каждый день.
Какие проблемы наших клиентов решает автоматизация?
Чтобы получить максимально быстрый ответ, посмотрите наш кейс. Ролик снят с участием одного из клиентов — крупного автомобильного холдинга «Максимум», внедрившего у себя решение QWEP «Проценка в 1 клик»: https://www.youtube.com/watch?v=km9R3moxnmQ
Команда
В QWEP трудятся более 20 человек:
· Группа разработчиков с высокими профессиональными компетенциями в области современных IT-решений, методов и языков программирования.
· Команда продуктовых консультантов, обладающих практической экспертизой в сфере автобизнеса.
Технологический стек
· Разработка: PHP, Java, Go, PL/SQL (Postgresql, ClickHouse), NodeJS, 1C.
· IDE: Visual Studio Code 2019, DataGrip, InttelliJ IDEA, PhpStorm GoLand.
· Инфраструктура: GitLab, код в GitLab, BitBucket, Kubernetes.
· Фреймворки: .ReactJS, Symphony, Spring framework.
· БД: Postgresql, ClickHouse, MySql.
Продвижение
Мы ориентированы на b2b-аудиторию: СТО, Автодилеры, дистрибьюторы, оптовые компании в автобизнесе.
Ключевые методы продвижения:
· персональные живые презентации или в онлайн-формате,
· участие в отраслевых выставках.
Также мы проводим еженедельный вебинар с демонстрацией основного продукта —«Проценка в 1 клик». В прямом эфире демонстрируем рабочую систему быстрого поиска и заказа запчастей.
Каждый новый клиент получает возможность бесплатного тестирования продуктов в течение 7 дней.
Монетизация
В качестве бизнес-модели мы выбрали SaaS — «software as a service» («программное обеспечение как услуга»). Чтобы внедрить подобное решение самостоятельно, компании нужно держать штат минимум из трех программистов стоимостью от 150 до 300 тыс. рублей и большие серверные мощности.
Нашим клиентам не нужно устанавливать и поддерживать ПО, а также нанимать дополнительно сотрудников. С QWEP пользователи получают доступ ко всем инструментам, а платят меньше стоимости одного штатного программиста в несколько раз.
Метрики
Здесь нам есть, чем гордиться!
· Экосистему внедрили значимые игроки в сфере автобизнеса – «Джак», «ПЭК», «ТракМоторс», и многие другие — всего более 3650 клиентов.
· Операционные издержки клиентов в среднем сокращаются на 50%.
· «Проценку в 1 клик» можно внедрить за несколько часов и сразу начинать работать. При этом решение окупается за 1 день, а экономия клиентов на бюджете закупок составляет в среднем 10-25%.
· «Кросс-референс» обеспечивает рост продаж до 10%, сокращает издержки работы с кроссами на 50%.
· «Интернет-магазин» снижает операционные издержки на 80%, обеспечивает рост продаж на 25%. Ошибки из-за человеческого фактора сводятся к 0. Просрочка снижается минимум на 20%.
· «Система управления складскими запасами» легко может управлять центральным складом с 1 млн SKU и распределять товары по 100+ филиалам. Общая сумма сэкономленных средств у пользователей этой платформы в 2021 году ~ 320 млн руб.
· «Анализ дефицита вторичных продаж» снижает дефицит товара в розничных точках на 50% и более.
· «Тендеры» уменьшают бюджет закупки на 10%.
· «Переоценка склада» доводит актуальность ценообразования до 98% и улучшает экономику предприятия на 20%.
Планы
Мы постоянно работаем над развитием и совершенствованием экосистемы. Планируем, разрабатываем и внедряем новый функционал. Поддерживаем обратную связь с клиентами и оптимизируем возможности на всех платформах.
Наши основные цели на следующий год — помочь автоматизировать работу как можно большему числу компаний, а также вырасти в несколько раз.
У нас есть блог в Telegram и страничка на VC, а также канал на YouTube. Там делимся новостями, советами экспертов, лайфхаками и кейсами клиентов. Подробнее о QWEP можно узнать на нашем сайте.