Есть несколько вещей, которые владельцы цветочного бизнеса познают с горьким опытом. А все из-за веры в этих зверей из красной книги - честность и порядочность.
Соц. сеть. Заказ - "Соберите мне букет на завтра, бюджет - 7 тысяч. С красными и синими розами, и бантиком."
Удивленные мы закупаем синие розы, закрываем глаза - собираем букет (ведь желание клиента - закон, кто знает, какой у него повод).
Наступает прекрасное завтра. Тишина. Сидим с букетом. Думаем. Как эту красоту теперь продать?
- "ой, простите! Получатель заболел"
- "что-то я передумал дарить"
А букет то уже готов и ждет. Да, конечно, мы ставим его на продажу. Но есть очень эксклюзивные букеты, которые не продашь просто так. Есть большие корзины на 30-40 тысяч, которые простой прохожий не купит. А цветы уже подрезаны и ножки обратно не отрастят.
Поэтому, рано или поздно, все цветочники приходят к выводу - оплата вперед! Потому, что в случае форс-мажора цветочные феи теряют намного больше. Время. Силы. Материал. Настроение.
Покупатели защищены намного больше. Не понравился букет - доведем до идеала. Завяли быстро цветы (не важно, что случилось) - мы заменим букет. Отпала надобность в букете - как раз для таких случаев существует предоплата.
Вопрос. Почему у людей вообще возникает мысль, что можно сначала получить индивидуальный букет, а потом только оплатить?
Мы же не приходим в аптеку со словами - "А дайте-ка я попробую те розовенькие таблетки, а потом, если поможет, оплачу" Даже такси теперь оплачивается частично вперед, а если, что-то случается, то еще не факт, что деньги к тебе вернутся. Докажи, что водитель тебя обматерил и отказался проехать сто метров до нужной точки, поездку то именно ты отменил.
Да, у всех в итоге появляются постоянные клиенты, у которых уже есть продвинутый лимит доверия и им позволительно оплатить хоть через 4 часа после доставки.
Но, когда вы только знакомитесь, косите друг-друга подозрительным взглядом - предоплата обязательна.
Заказывая букет Вы платите не только за сами цветы, а еще за время, работу флориста и индивидуальность заказа.
Понравилась статья? Ставь ❤️ и рассказывай друзьям☺️