Команда немецких исследователей в Университете Дуйсбурга-Эссена выяснили, что человек может оказаться слишком чувствительным к различным эмоциональным манипуляциям, исходящих от различных роботов. В своей работе они писали о проведенных экспериментах, в которых принимали люди, постоянно взаимодействующие с искусственным интеллектом. И итоги, полученные ими после этого опыта, буквально шокировали их.
В далеком 2007 году был проведен эксперимент, который позже был назван «Умоляющий компьютер не хочет умирать». Суть эксперимента заключалась в следующем: добровольцы должны были выключить робота, очень похожего на кошку. Однако вся сложность задачи заключалась в том, что роботизированный питомец буквально умолял людей не отключать его.
Участники просто не знали, как вести себя. С одной стороны, им необходимо было отключить робота, а с другой – им было его очень жаль. Не так давно был проведен подобный эксперимент, в котором использовался более современный робот и были приглашены другие добровольцы.
Умоляю, не выключай меня
В последнем эксперименте всего участвовало 89 человек. Каждый из них взаимодействовал с роботом, названным Nao. Все волонтеры старались сделать робота умнее, чем он был до этого. После их взаимодействия, исследователь, следивший за ходом эксперимента, предлагал добровольцам отключить робота, на что обладатель искусственного интеллекта упрашивал их не делать этого. Технологии развились очень быстро, поэтому свои голосовые просьбы искусственный интеллект подкреплял различными жестами. Некоторым добровольцам повезло куда больше, ведь при взаимодействии с ними робот не издавал ни звука.
В итоге эксперимента ученые получили следующие цифры: 43 человека долго думали о том, чье пожелание лучше всего выполнить. И 13 из них сжалились над роботизированным животным и не стали отключать его. Остальные же весьма долго колебались перед тем, как «усыпить» робота. Изучив эти данные, исследователи подвели итог, что человек имеет склонность к антропоморфизации обладателей искусственного интеллекта. То есть они приписывают им человеческие качества. Именно поэтому люди могут попасться на эмоциональные манипуляции, исходящие от роботов.
После завершения такого интересного опыта исследователи провели опрос, в котором хотели узнать, что думали добровольцы. Часть из них высказалась, что не собиралась отключать робота только по его просьбе. А вот остальные начали испытывать к нему жалость и начали думать, что делают что-то не так. Остается ответить на вопрос, сможет ли человечество в будущем устоять против такого давления со стороны умных роботов?