Оскорбительными высказываниями пациентов пестрят сайты-отзовики, их лично выплёскивают в лицо доктора пациенты, но в судебной практике крайне мало дел о защите чести и достоинства врача. Выигрывают суды единицы оскорблённых, получая «копеечное» возмещение. Достоинство доктора огнеупорно, потому что подавшему иск легче спалить душу, чем доказать право на обиду. Но победители встречаются…
Защита чести и достоинства врача на практике невозможна, хоть её предусматривают несколько статей Гражданского и Уголовного кодексов, и берутся помогать адвокаты, но суды признают оскорблениями только ругательства и бездоказательную ложь. Пациенту позволительны весьма грубые вопросы к профессионализму и не проверяемые на соответствие действительности «оценочные суждения», ибо незыблемо право пациента на личное мнение и свободу слова.
Вакханалию пациентских суждений поддерживают сайты-отзовики, передающие информацию о докторе любому интересующемуся мнением дилетанта от медицины, имеющего бесстыдство обсуждать то, в чём он, по меткой характеристике наших предков, «ни уха, ни рыла». Крупнейший агрегатор вербальных сливов, надо заметить, весьма успешный в судебных делах – почти нет проигранных дел, накануне наказан питерским судом на скромную сумму компенсации морального вреда – 100 тысяч в пользу оскорблённого врача.
Казалось бы, что выдающегося в этой информации о скудной моральной компенсации? Выдающийся сам факт признания виновным агрегатора, потому как наказать сайт-отзовик за публикацию оскорбительного для доктора контента практически нереально, что долгие годы и демонстрирует крайне успешная судебная практика «ПроДокторов», объявившего миссией - «делегирование контроля своего здоровья пациенту».
Профессионализм юристов отзовика помогал трёхлетнему продвижению дела воронежского врача УЗИ до Верховного и Конституционного Судов, чтобы очередной круг судебных пересмотров довёл до победы агрегатора. Доктор тоже не проиграла, по заявлению адвоката агрегатора, «запрос на этого доктора на сайте был от двух до четырех раз в месяц. После – тысяча за то же время!». Воронежское дело привело к судьбоносному решению – сайты-отзовики обязаны не допускать оскорблений и удалять их по первому требованию обиженного врача, но не подлежат удалению суждения пациентов о враче, особенно выраженные в вопросительной форме.
Судебный иск о защите чести и достоинства врача проигрывают на почве лингвистики, как разъясняет на примере «врача из Дагестана, о котором пациентка сказала, что он не имеет представления о медицине» адвокат Полина Габай: «Суд счёл это оценочным суждением женщины, которое не может быть проверено на предмет соответствия действительности <…> российское законодательство декларирует право человека на личное мнение и свободу слова, а личное мнение – категория субъективная».
Полина Георгиевна уверена, «что невозможно заставить администрацию сайта-отзовика публично принести извинения <…> Задача любого интернет-ресурса – что сайтов, что соцсетей – предоставить свою площадку для того, чтобы физические лица могли высказывать своё мнение о чём угодно и как угодно». Взысканные судебными приставами Санкт-Петербурга 100 тыс. рублей с агрегатора это не просто компенсация за оскорбление врача эндоскопии, это государственная стоимость чести профессионала, невысокая, ну так и врач – фигура хоть и нужная обществу, но пациентоориентированная, то есть подневольная пациенту.
Вы врач и хотите первым узнавать обо всех изменениях, происходящих в российском здравоохранении? Тогда предлагаем Вам присоединиться к сообществу коллег на портале МирВрача