При разработке дистанционных курсов неопытные методологи часто допускают одну и ту же ошибку: получив от заказчика материалы, они формируют содержание курса полностью на их основе, и отказаться от какой-то части информации, пусть даже и лишней, им бывает сложно.
Команда методологов «Смарт Лайн Мультимедиа» подготовила для вас простой и понятный путеводитель, который поможет грамотно выстроить работу с экспертами и получить от них максимум полезной информации, чтобы создать действительно эффективный курс.
Этап 1. Сбор информации
От результатов этого этапа зависит то, каким будет курс.
Задачи методолога:
Совместно с экспертом определить:
- Цели курса.
- Особенности целевой аудитории.
- Ожидаемые результаты.
- Степень включённости эксперта в процесс разработки.
- Частоту встреч для обсуждения возникших в ходе работы вопросов.
- Редактор, в котором необходимо разработать курс.
- Формат подачи материала (учебное видео, электронный курс, тренажёр, вебинар и т.д.)
Сложности: мнение эксперта и реальные запросы ЦА могут не совпадать, он может не разбираться в особенностях платформ, не знать форматов обучения, переоценивать возможности своей включённости и т.д.
Рекомендации методологу:
На старте, помимо общения с экспертом, хорошо было бы использовать опросы и интервью с будущими участниками обучения, чтобы получить реальную картину по их ЗУНам и «больным» вопросам, касающимся темы обучения.
До встречи с экспертом – подготовить подробный бриф, который будет содержать:
- Гипотезы о желаемых результатах обучения.
- Описание портрета целевой аудитории (которое нужно уточнить совместно с экспертом).
- Возможные форматы дистанционного обучения с учётом цели обучения и специфики компании.
На встрече с экспертом:
- Задавать уточняющие вопросы до тех пор, пока ответ не станет ясным.
- Помочь ему чётко сформулировать цели и задачи курса.
Собрать все его запросы, ожидания и ограничения (чтобы понять, что из этого можно реализовать и при помощи каких инструментов).
Было полезно?
Об этапах:
- Проектирование курса
- Согласование концепции
- Разработка курса
- Корректировка курса после запуска
Читайте на сайте Эквио.