Тут думаю всем ясно, что даже немецкая стиральная машина может вести себя очень не хорошо и сломаться через 1-2 года. Важно перед выбором общаться со специалистами: сотрудниками сервиса (не стесняйтесь звонить или даже зайти в ближайший сервисный центр и задать вопрос его работникам). Это важно. Человек не заинтересованный в продаже товара будет более честнее, чем продавец магазина. Сейчас, например, некоторые китайские бренды делают не хуже исконно японских или немецких, а иногда и лучше.
2. Вторая ошибка -- "У меня была стиральная этого бренда 15 лет и всё в порядке"
Запомните! То, что делалось раньше (15-20 лет назад), делалось инженерами, а сейчас создается маркетологами. Я ранее работал мастером по ремонту стиральных и посудомоечных. Иногда помогал коллегам в починке холодильников. Не новость, но техника была совсем другой.
3. Следующая ошибка -- слепо верить рекламе
Многие производители указывают на уникальность их товара. Мол наша стиральная машина поймет, что у вас за вещи внутри, какого они цвета, размера, объема и прочее. Да ещё и потратит она не 45 литров воды, а все 20, да при этом все отстирает лучше других. Это мифы маркетологов. Все они стирают примерно одинаково и только модели из премиум-сегмента действительно могут отличаться программными возможностями и/или быть очень надежными
Кроме того в рекламе часто указывают долгую гарантию на определенные узлы. Такой приём очень хорошо работает, но фактически является скорее уловкой. Например, "гарантия на сквозную коррозию". По практике работы (более 2,5 лет в ремонте) лишь дважды встречал стиральные с проржавевшим насквозь корпусом. Да и тем было по 25-26 лет, а отремонтировал я их очень очень много. Бывало и по 3-5 заявок в день (хотя чаще 1-3).
4. Известность бренда - это самая распространенная ошибка при выборе техники
Безусловно, если бренд известен, это не будет говорить о том, что он точно хороший, как и о том, что его собрали плохо. Постарайтесь понять какие комплектующие используются в нужном вам товаре. Например, если выбирать стеклокерамическую варочную поверхность, то можно легко увидеть производителя той самой стеклокерамики. Так, например, наиболее известные из них именно с точки зрения качества
это: германская Schott Ceran
Наиболее распространенный бренд. Ищите такой значок (как правило именно так) в левом или правом верхних углах на вашей варке
и Французская EUROKERA
Обозначают её как правило буквой "K" или полностью надписью "EURO KERA". Этот производитель стекла как правило стоит на премиум технике, часто его называют наиболее крепким и надежным, но это сложный вопрос. Я пока не решился купить себе две варки и начать бить на них стекло. Но может и дойду до этого
5. Отзывы.
Как ни странно отзывы в наше время являются довольно сомнительным источником информации. Конечно я не говорю, что там сплошь и рядом обман, но лишь указываю, что слепо доверять людям не правильно. Человек мог неправильно эксплуатировать технику, с серьезными нарушениями. Естественно он не будет винить себя в поломке, проще сказать, что техника не очень). Так к сожалению делают многие.
Так же отзывы часто бывают заказными. Проще говоря конкуренту не понравилось, что его товар выбили из ниши или у него упали продажи. И он решается на заказ негативных отзывов. Бывает и в другом направлении, когда продаж мало и нужно написать что-либо хорошее о своём товаре. Очень сложно отличить реальный отзыв от заказного, ведь над этим работают целые организации.
Надеюсь эта публикация будет немного полезной. пишите комменты, а я буду по возможности отвечать. В следующей публикации постараюсь рассказать о конкретном виде техники, например о кухонных вытяжках. Как выбрать и почему не стоит верить красивым цифрам о низком шуме и высокой мощности