Онлайн магазины уже давно превратились в самостоятельную форму ведения бизнеса. Процент покупок через интернет растет. И это естественно – экономия времени, удобство выбора – разные товары в одном месте. Не последнюю роль в развитии e-commerce сыграла пережитая всем миром пандемия. На что ориентируются люди, делая покупки в интернете? Потрогать, посмотреть товар вживую нельзя, остаются только фото, описание и отзывы. Будем реалистами, люди принимают решение – покупать или нет – глядя не столько на карточку товара, сколько на фото, прикрепленные к отзывам.
То есть отсутствие настоящей “живой” витрины в e-commerce не отменяет заботы о презентабельности товара и его упаковки. Теперь витрина – это не беспристрастная полка в магазине, а отзывы реальных покупателей. На самом деле, продавцам на маркетплейсах нужно заботиться об упаковке больше, чем в розничной торговле. “Опыт распаковки” – это тоже часть покупки, за который потребитель платит. Зайдите на Wildberries или Ozon и почитайте – в