Что такое волнение, почему нам бывает неловко и как перестать странно вести себя в лифте? На вопросы отвечает Зульфия Хайрова, старший преподаватель кафедры психологии и педагогики филологического факультета РУДН, кандидат психологических наук, Ph.D.
Что такое волнение с точки зрения психологии? А чувство неловкости?
Волнение – эмоциональное переживание беспокойства по какому-либо поводу, которое лишает внутреннего покоя. Чаще проявляется, когда предстоит выполнить значимое действие, результат которого важен для человека. Еще волнение может выражаться в эмоциональном возбуждении, к примеру, перед публичным выступлением, сдачей экзамена или спортивным стартом.
Чувство неловкости возникает у человека, когда по собственным ощущениям его действия кажутся неуместными, не отвечают ожиданиям окружающих и выходят из-под контроля.
Нередко два этих чувства вступают в порочный круг – чем больше человек волнуется, тем тяжелее ему действовать в соответствии с ожиданиями и управлять жестами. От этого волнение и неловкость нарастают, ситуация повторяется, круг замыкается.
Какие признаки у волнения и чувства неловкости? Из-за чего наш организм так реагирует?
Самые известные признаки волнения: учащенное сердцебиение, прерывистое дыхание, чувство «нехватки воздуха», повышенное потоотделение в различных проявлениях (потные ладошки и шея, испарина по всему телу), покраснения кожи (щеки, уши, шея). Если волнение сильное, добавляются дрожь в коленях и пальцах, ощущение «завязывания узла» в животе, тошнота. Возможно, у кого-то волнение выражается иначе – например, дергается щека или сжимаются и разжимаются кулаки. Реакция на волнение индивидуальна, те или иные проявления имеют разную силу или вообще отсутствуют.
У волнения психофизиологическая основа. Например, учащение сердечного ритма вызвано выбросом в ответ на стрессовую реакцию гормона кортизола, чтобы организм смог убежать от опасности или отбиться от возможного врага. Дрожь и неприятные ощущения в животе тоже связаны с готовностью организма к действиям – мышцы напрягаются для рывка, а деятельность пищеварения замедляется, чтобы энергетические ресурсы перенаправить к мышцам. Повышенное потоотделение охлаждает кожу. Покраснение возникает из-за расширения сосудов головы – приток крови по ним лучше питает мозг, когда нужно все быстро обдумать и найти выход.
Чувство неловкости в чем-то схоже с волнением. Часто эти два состояния нельзя разделить однозначно. Человек может волноваться оттого, что чувствует себя неловко (например, привлек лишнее внимание в людном помещении громким голосом), или может испытывать неловкость из-за сильного волнения (например, под неодобрительные взгляды окружающих из дрожащих пальцев выпадают предметы). Понять, что вам неловко, можно по ощущению скованности, напряженности, чувства, что на вас все смотрят, а каждый ваш шаг оценивают.
Почему люди волнуются или чувствуют себя неловко?
Социальные причины волнения часто связаны с нашим желанием получить положительную оценку в глазах значимых людей, семьи, друзей, коллег или начальства, наставника. Мы опасаемся подвести и разочаровать их, потерять доверие и вызвать осуждение. В ходе эволюции эти чувства закрепились как предвестники «отчуждения» от группы, без которой выживание было затруднительно. Чувство неловкости тоже связано с оценкой окружающими – мы не хотим показаться неуклюжими, невоспитанными, некомпетентными, потому что на этом впечатлении будет строиться дальнейшая коммуникация.
С чем связано странное поведение людей в лифте?
Представим себе ситуацию, что человеку, чтобы добраться до какого-то места, необходимо подняться на лифте. Если человек один, то все это пространство на какое-то время «его». Но как только в лифте оказывается несколько пассажиров, то условия изменяются – личное пространство сокращается. А расширить его мешают стены, к тому же в лифте попутчиков не выбирают. Приходится у своих личных границ терпеть малознакомых людей, да еще и непредсказуемых, особенно если при входе в лифт они не сообщили, на каком этаже планируют выходить. А поскольку в лифте редко есть интересные развлечения, все вынуждены разглядывать друг друга. Внезапная оценка вызывает неловкость: хорошо ли выглядят одежда и прическа, как от нас пахнет, нет ли каких-нибудь компрометирующих нас предметов в поле зрения. В такой ситуации комфортнее всего избегать встречи взглядами.
Если под руками нет бумаг, которые можно просматривать в это время, то на помощь приходит смартфон. С момента его разблокировки для окружающих вы заняты «делом». Но не всегда на телефоне могут быть срочные письма, не всегда уместно открывать их, если посторонние видят экран. Потому глядение в «рабочий стол» телефона может лишь усилить чувство неловкости и человек начинает имитировать бурную деятельность (печатать в заметках бессмысленные наборы слов, пролистывать папки в памяти телефона, выстраивать иконки на экране в разном порядке...). Эта стратегия применяется не только в лифте, но и везде, где мы вынуждены находиться в большом скоплении людей и не желаем вступать с ними в контакт. Например, в очередях.
Как в моменте взять себя в руки и перестать волноваться?
- Воспользуйтесь приемами дыхательной релаксации. Например, сделайте медленный глубокий вдох и затем чуть более медленный выдох.
- Добавьте к дыхательному упражнению двигательную активность – на вдохе крепко сожмите кулаки, на выдохе разожмите пальцы. Это снимает напряжение.
- Сполосните руки холодной водой, если есть возможность – эта процедура позволит сместить внимание с волнующей ситуации на ощущение холода.
- Выберите в поле зрения какой-либо предмет обстановки и мысленно опишите его как можно подробнее: какого он цвета, какой формы, большой или маленький, какие отличительные или даже забавные детали можно найти в нем.
- Старайтесь не откладывать дела, которые волнуют, «на потом» – это не избавит от необходимости приступить к ним, но увеличит период переживания волнения.
Расскажите в комментариях о самой неловкой ситуации в своей жизни.
Редактировала текст Алина Тё.