Это произошло на днях. Точнее, вечером, пару дней назад. Вызываю такси, называю пункты А и Б: откуда забрать и куда отвезти. А нужно мне было взять у знакомой необходимый материал для книги. А адрес её не записала, только запомнила у какого Культурного Центра живёт и как к ней пройти. Ну вот. Оператор отвечает на звонок, голос её показался мне знакомым. Операторы же не представляются и их-то личный номер не высвечивается. А мой, естественно, она видит. Я называю пункты и тут возникает долгая пауза. Затем она говорит знакомым голосом: "Ваш заказ принят, ожидайте оповещения". Не сказала, какая машина, через сколько... Ожидаю 5 минут, 10, 15... Набираю номер снова, объясняю ситуацию. Девушка на другом конце провода, уже с незнакомым мне голосом, так сказать, проверяет, но не находит данных заказа и сведений о звонке. Конечно, я стала проникновенно ))) возмущаться. Посоветовала проверять работу операторов. Вновь назвала "пункты" и через 2 минуты благополучно ехала к нужному месту. Вот