Цифровизация позволила упростить получение
услуг в Подмосковье. Об этом заявил губернатор Московской области Андрей Воробьёв на международной конференции AI Journey.
В качестве примера глава региона привёл
запись к врачу или вызов на дом.
«Если вы пойдёте в больницу и захотите
записаться к врачу или вызвать его на дом, то вам поможет робот Светлана, который организует эту запись, получает и расфасовывает 35 тыс звонков. Это большая помощь», – отметил Воробьёв.
Ранее обработкой обращений занимались
700 операторов в день, однако применение робота позволило сократить их число до 300. В следующем году штат составит всего 50 сотрудников.
Воробьёв добавил, что искусственный интеллект
начали подключать к чтению фотоснимков.
«Снимки начинаем читать. Сейчас снимки
читают люди, но мы подключаем и искусственный интеллект. Трансформация неизбежна,и она очень нужна», – добавил губернатор.
Помимо этого, ИИ помогает контролировать
нарушения при перевозках строительных отходов. Информацию фиксируют камеры видеонаблюдения, затем нейросеть проверяет документ перевозчика.
По словам губернатора, ключевая задача
– дальше развивать искусственный интеллект, чтобы он был действующей функцией.
Ранее «Радио 1» сообщало, что президент
России Владимир Путин попросил мэра Москвы Сергея Собянина и губернатора Московской области Андрея Воробьёва использовать площадку Госсовета для внедрения их опыта использования искусственного интеллекта в другие регионы.
Фото © Пресс-служба губернатора и правительства
МО