Здравствуйте, дорогие друзья!
Покупатель всегда прав.
Эта расхожая фраза не просто так родилась, это основа закона о защите прав потребителей, поскольку продавец (изготовитель) обязан своевременно раскрыть покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность их правильного выбора (ст.10 ЗЗПП)
При этом законом не предусмотрен исчерпывающий перечень способов доведения подобной информации
Вот и в моем случае продавец довел всю необходимую информацию о товаре до сведения покупателя по WhatsApp, а покупатель уточнял и согласовывал все условия производимого товара
Мне удалось убедить суд признать переписку в WhatsApp надлежащим доказательством по делу и дело было выиграно, хотя на первый взгляд дело было безнадежным и мой доверитель сомневался в том, что дело можно выиграть
Поэтому рекомендую бороться до конца, обосновывать свои доводы всеми возможными доказательствами несмотря на то, что на первый взгляд дело безнадежное, а я со своей стороны приму все возможные меры для достижения положительного результата по делу
С уважением,
Пётр Гришаев
Тел. +7 926 862 11 94
#Юрист #Юристдлябизнеса #Закон #право #иск #арбитражныйсуд #суд #банкротсво #петргришаев