Такой специалист есть в IT-компаниях, в сфере услуг и продаж, в интернет-магазинах, видеохостингах и других нишах. Но не все имеют представление о работе и функционале веб-аналитика. Чем занимается специалист? Подойдёт ли вам такая работа или, может, веб-аналитик нужен вашему бизнесу? Разбираем профессию от А до Я.
Обязанности веб-аналитика
Веб-аналитик — специалист, который собирает и анализирует информацию, связанную с числом посетителей сайтов и их действиями. Также он разрабатывает решения для оптимизации работы сайтов, что способствует развитию компании.
Функционал веб-аналитика широкий и зависит от требований конкретного бизнеса. Можно выделить пять общих задач, которые он выполняет:
- Установка и настройка основных инструментов, в частности, Google Analytics и Яндекс.Метрики;
- Сбор статистики, составление прогноза и советов по улучшениям;
- A/B-тестирование сайтов;
- Формирование отчётности и дашбордов;
- Поиск KPI сайта, разработка рекомендаций для модернизации и расширения бизнеса.
Часто от человека, которого берут на должность аналитика, ожидают умение работать с рекламой. Тогда ему придётся выполнять задачи, связанные с продвижением или, например, UX-проектированием web-систем. Словом, SMM-специалисты и даже разработчики порой изучают веб-аналитику, потому что навык может оказаться востребован на будущем рабочем месте.
Какие еще задачи работодатель поручает веб-аналитику компании:
- настройка GTM;
- анализ промо и выводы по ним;
- настройка пользовательской воронки;
- разработка и корректировка стратегий продвижения;
- работа с разными CMS: 1C-Битрикс, WordPress, Joomla и другими;
- написание собственных скриптов на JavaScript, PHP, HTML и прочих языках;
- работа с системами аналитики для мобильных приложений, большими массивами данных, таблицами Excel.
Какими качествами нужно обладать
Веб-аналитик в глазах бизнеса — это волшебник, который поминутно может рассказать действия клиента на сайте, а после — пошагово расписать, что, где и как изменить для повышения конверсии и увеличения прибыли.
Для работы по этой специальности нужно обладать не только техническими знаниями, но и некоторыми личностными качествами, а именно:
- усидчивостью и внимательностью;
- умением анализировать большие массивы информации;
- готовностью посвящать время самообучению, потому что сфера постоянно обновляется, меняются инструменты аналитики. Стратегии, эффективные полгода назад, утрачивают актуальность;
- умением постоянно генерировать новые идеи продвижения, непрерывно тестировать новинки.
Если хотите ещё больше узнать о профессии веб-аналитика — переходите по ссылке в наш блог. Там мы рассказали, в каких сферах специалист наиболее востребован, на какую заработную плату может претендовать и где обучиться профессии.