Приветствую всех на своём канале!
Закончились мои полёты в этом году и как это иногда случается, крайний рейс немного подпортил картину. Постоянные читатели канала знают, что если есть у авиакомпании возможность заказать или купить питание, я это обязательно сделаю в не зависимости от её стоимости.
Вот и в этот раз при покупке билета, мною был оплачен "Сет Нежный" от ВкусВилла, стоимость его составила 510 рублей. Но вот только на борту я его не получил. Вместо его мне предложили стандартные сэндвичи с курицей или сыром. А так хотелось попробовать их сырники и сравнить с ютэйровскими. Но как сказали бортпроводники, оно не было загружено в Домодедово. На вопрос как быть с деньгами, мне посоветовали обратиться в колл-центр.
Колл-центр, значит колл-центр, будем обращаться. Только вот дозвониться оказалось делом совсем непростым. Пять раз я звонил на номер 8 800 и пять раз не смог добиться, что бы бот соединил меня с оператором. А всё, что он мне предлагал, было очень далеко от темы моего обращения.
Следующий мой шаг, было обращение в чат в мобильном приложении S7. Там тоже не было темы по которой я им писал, но тут бот меня всё же отправил к оператору. Но вот только все операторы на тот момент были заняты и попросили ожидать первого освободившегося, ну что же, подождём.
Более чем через 20 минут ожидания, я поинтересовался помят про меня или нет и оказалось, что уже давно забыли. Бот снова поинтересовался, что мне от него надо. И это повторилось ещё пару раз. С момента моего обращения, до того как мне ответил оператор прошло более часа! А решение моей проблемы заняло пять минут.
Писать статью я сразу не стал, а подождал в течение скольких дней мне вернут деньги на карту. Деньги пришли через два дня и ещё S7 осчастливило меня персональной скидкой в 5%.
Не получилось вам показать сырники, которые подают на борту S7. Но у меня ещё много различного питания припасено для вас. Это питание на рейсах Авроры, Аэрофлота, Уральских авиалиний и конечно же той же самой S7.
На сегодня всё. Всем спасибо за внимание, оставляйте комментарии, подписывайтесь на канал и до новых встреч!