Найти тему

+1.190 в копилку. Расхламление на Авито. Мои первые 14 дней и первый проблемный клиент.

Авито - очень практичная платформа, на ней продают абсолютно все. Можно найти нужный товар по очень вкусной цене. Я заглядывала на авито года 3 назад в качестве продавца, но быстро забросила. А зря. На самом деле в каждом доме найдется ненужный хлам.

Мой дом не исключение. Если действительно загрузиться мыслью о том, что пора бы избавиться от лишних вещей, причем за деньги, а не просто отнести их на помойку, то наберется хороший набор.

Покупают абсолютно всё, на каждый товар найдется свой покупатель. Это лишь вопрос времени.

Я в этом деле новичок, но и мне уже есть чем поделиться.

Во-первых, для того, чтобы повысить переходы потенциальных покупателей на ваш товар, нужно подробно его описать. Причем делать это нужно не для покупателей! А для себя!

Объясню, когда в описании вашего товара есть много характеристик и определяющих слов, то это повышает вероятность того, что его быстрее найдут. Так работает алгоритм Авито.

К примеру, платье:

1. Вариант описания: продаю платье для девочки, размер 80, надевали один раз.

2. Вариант описания: продаю праздничное, длинное, синее платье с белым для девочки, с бантом и кружевом. Размер 80. Состояние хорошее.

(Если есть деффекты, то их нужно указать)

Таким образом, 2 вариант предполагает такие варианты поиска, как: *платье синее, *платье для девочки, *платье праздничное для девочки, *длинное платье, *платье с бантом и тд.

Такая схема повышает охваты вашего товара в поиске, что увеливает ваши шансы на продажу.

Мой опыт продаж на Авито составляет 2 недели. Продаю я книги, раньше их собирала и хотела собрать свою коллекцию. Но с течением времени среди хороших книг копились и те, которые мне не подошли. Не понравилось содержание, автор, просто не дошли руки до прочтения.

Я люблю избавляться от старого, чтобы приобрести новое.

Поэтому, начитавшись блогов о продаже на Авито, я тоже решила действовать.

Да, мало мне диплома, блога и домашних дел. Душа требует еще!

Каждый день я старалась выкладывать по 2-3 книги, чтобы мои товары не падали в списке предлагаемых. Однако, последние дни я не проявляла активность.

На авито есть платное продвижение товара в ленте за вполне низкую цену.

После правильного описания важно добавить качественные фотографии. Если это вещи, то желательно их фотографировать на себе либо на манекене! Поверьте, это гарантирует 50% успеха вашей продажи.

Таким образом за 14 дней у меня купили книги на общую сумму 790 рублей, но я заработала больше.

-2

В одном объявлении было сразу 3 книги.

-3

Автор Серена Валентино, книги из серии Злодеи Disney.

Кстати, они набрали самое большое количество просмотров. Приобретала я их в коллекцию, так как содержание у них ни о чём. Но в дальнейшем поняла, что не нужны они мне, только место занимают.

Каждая книга стоила 200 рублей, купили сразу 3 шт.

Поэтому, особо не напрягаясь, за 14 дней я заработала 1.190 рублей.

Сразу отмечу, что перед назначением цены я смотрю цены в интернет-магазинах, и здраво оцениваю состояние книг/вещей.

Если вы поставите слишком высокую цену, то понятное дело, что вещь будет висеть в объявлениях долго.

Также, для того, чтобы у вас начали покупать - важен рейтинг. Его легко набрать формальными продажами.

К примеру, отдать какую-то вещь бесплатно или рублей так за 50.

Далее не менее важный момент - количество просмотров не является гарантией того, что у вас купят вещь. Это я поняла наверняка. Ваш товар могут посмотреть и 3 человека, а 4 купит. А могут посмотреть человек 40 и будет тишина. Не ориентируйтесь на количество.

Можете выбрать способы доставки, удобные вам.

Доступна авито-доставка и самовывоз.

В авито-доставке множество ньюансов, пока я с ней не сталкивалась.

Итак, мы плавно перешли к проблемному клиенту.

Сделка состоялась сегодня. Продала книгу Замятина "Мы". Состояние книги : абсолютно новое.

Заказывала я всегда книги на сайте book.24
Причем покупала я их сразу по 10-15 штук, чтобы была бесплатная доставка, промокоды и хорошие бонусы, которые можно списать в следующую покупку.
1 бонус = 1 рубль.

Поэтому, стоимость каждой книги была в разы меньше, чем на сайте.

Так вот, написала мне "Волчья Слива" . Такой у нее псевдоним.

Написала она мне с желанием приобрести книгу за 170 рублей. Ничего не уточняла, цела ли книга и тд.

Ну и круто, подумала я, значит настроена на покупку решительно и проблем не будет.

Переписка была обычной. Единственное, что слегка слегка насторожило, так это то, что она скинула свой номер и попросила мой. Авито в такие моменты пишет предупреждение о том, что скидывать личные данные лучше не стоит. Полностью это поддерживаю. Я ответила, что достаточно будет написать мне сообщение.

Покупатели легко могут позвонить вам через авито и по номеру, указанному в вашем профиле. Однако, авито шифрует ваш настоящий номер телефона, чтобы сохранить конфиденциальность, поэтому при звонке у покупателя будет высвечиваться не ваш номер.

Далее мы договорились когда и где можно забрать книгу. Я назвала адрес и время, и стала ждать, когда она подъедет.

Далее события в деталях:

Пишет она мне, что будет через 15-20 минут. Я пока иду одеваться. Дальше мне приходит сообщение, чтобы я назвала квартиру. Меня это подсознательно насторожило, но я спокойно ей пишу, что спущусь.

Увидела я девушку за 25, одета была скромно, но смотря на нее я поняла, что эта продажа будет не как все остальные.

Она, при виде меня начинает сразу копаться в своей барсетке, которая надета через плечо.

Именно копаться, потому что вещи начали сыпаться на землю. В итоге она достает 150 рублей и 5.000.

И говорит: "А, ой, у меня есть только 150 и 5.000, не знаю, где сейчас поменять" .

В смысле не знаешь? Ты куда шла изначально? Мне что-ли нужно было подумать за тебя, где ты будешь деньги менять? Понятное дело, что это не просто так, она изначально шла с таким количеством денег. -_-

Я думаю ладно, я не обеднею с этих 20 рублей. Но больше так делать не позволю. Однако, на этом наша встреча не заканчивается.

Она начинает вертеть-крутить книгу в руках и говорить: "Книга такая маленькая, а она полная?".

Я ничего не отвечаю по поводу размера, так как книга СОВЕРШЕННО ОБЫЧНОГО РАЗМЕРА ДЛЯ КНИГИ. По поводу полноты я вообще не поняла.

Ну, говорю ей, что книга новая, я не открывала. Второй части точно нет, поэтому логично предположить, что книга полная.

Это не карманное издание размером 10×10.

И она начинает рассказывать, что книга в подарок, поэтому ей это важно.

Камон! Девушка, такие вопросы задают изначально, и деньги тоже берут изначально.

В общем я настоятельно попрощалась, развернулась и ушла.

К слову у меня в доме пекарня, которая находилась в 3 метрах от нас!

В общем впечатление от продажи у меня осталось отвратительным.

Когда она начала со мной беседу, то мне изначально стало неприятно. Она старалась улыбаться, а я видела фальш. Вот ни больше ни меньше.

Если бы она сразу в переписке попросила снизить цену до 150 рублей, то я с удовольствием пошла бы на встречу. Так как издание в мягком переплете, тем более стоимость книги и была около 150. Но такое отношение меня просто убило.

При продаже остальных книг я сама озвучивала фразу: " Посмотрите, всё ли вас устраивает". Так как покупки должны приносить радость.

Попадался мне и мнительный покупатель, ему я отправляла видео-обзор книги, мне не сложно.

Но такое откровенное хамство меня поразило.

📍Интересно, в магазин она также ходит. Торгуется на кассе и говорит, что у нее есть только эта сумма. 🤔