Устраивайтесь поудобнее)))
Что представляет из себя ваша зона комфорта? Задумывались?
Сейчас очень многие твердят о том, что из неё надо выйти, чтобы развиваться и достичь большего. Обычно это звучит так, что мне сейчас не очень, но если я постараюсь, напрягусь и помучаю себя посильнее, то может станет лучше?
Я же считаю, что сначала в этой зоне нужно оказаться, там где тепло, уютно, вкусно, о вас заботятся. А дальше уже появляются силы на рост, вам интересно и хочется пробовать что-то новое.
Один из примеров моей жизни очень наглядно это показывает.
Был 2014 год, весна, природа начала дышать, все быстро зеленело и ужасно хотелось перемен. Я уже пол года работала на под ставки, после 3,5 лет каторжного труда 24/7. Работа была достаточно простой, по 3-4 часа в день.
Мой разум притуплялся, мозг стал ленивым и благодушным, а тело требовало действий и движений, его переполняла энергия и хотелось развития. И я наконец-то решилась вылезти из своей ракушки.
Разместила резюме, и мне позвонили, пригласив на собеседование.
Обновила все свои знания менеджмента, почитала про компанию, прикинула что из моей опыта управления может пригодиться, изучила кейсы, в общем была во всеоружии.
Приехала в офис, с нетерпением и не стану скрывать жутким волнением, аж до того что немного чешутся зубы, я ждала когда меня пригласят.
Ждала 3,5 часа. Один из руководителей опаздывал. За это время я пережила все стадии стресса и была уже полуамебным танком. Собеседование прошло, отметили, что уже за терпение меня готовы взять, но никакой конкретики.
Спустя 2 дня со мной связались и позвали на ассессмент. Что?! Паника, я не знаю как это и что это... ничего толкового в интернете, кроме того что это место где куча народу, которые тебя оценивают не нашла.
Первое, что я поняла, прийдя на ассессмент - я одна девочка среди кучи матёрых мужчин, мне 23, они уже все 30-35 лет. На моменте представления они выдавали: я управлял сетями в куче регионов, у меня было 500 человек в подчинении, я открывал новые магазины, я делал миллиардные обороты... надо ли говорить, что я нет? У меня было ощущение, эммм...ребята я пожалуй пойду... кажется я оказалось здесь по ошибке... но справившись с первыми эмоциями, подумала, а и черт с ним, хоть новому научусь.
Дальше следовали групповые упражнения, кейсы, в одном из которых я проявила себя успешно. Вкратце суть: вы руководитель, на сотрудника оставил жалобу клиент. Разберитесь клиент врет или ваш сотрудник хамил и матерился. выведя всех на чистую воду я кайфанула и поняла, что у меня есть шанс.
На следующий день нас осталась половина, а по итогу взяли меня и ещё одного парня.
Я думала, что этот ад закончился и сейчас начнется легкая и интересная работа. Я была права только в последнем.
Мне дали месяц, притом на все, выучить гору материала, а я попала в сферу, где ничего не знала-телефоны, фотоаппараты, планшеты, безумное количество терминов и характеристик, мне нужно показать результат, сделать прирост по оборотам, успеть за этот короткий промежуток сделать подобие Команды в 10 магазинах и как оказалось преодолеть ещё кучу подводных камней - нехватка персонала, увольнения, мошенничества, открытия новых магазинов, обучение двум новым срм системам, просмотру видео камер и т.д. Персонал воспринимал меня не серьезно, кто я? Девочка из ниоткуда, не работавшая продавцом в их сети.
Через две недели от начала работы нас вызвали на собрание к ген директору. Это было пыткой. На нас орали, давили морально, изобличали наши слабые места - это длилось 6 часов, 6 часов стресса. Взмокшая, трясущаяся от стресса я выползала из кабинета. По итогам моего коллегу уволили. Уровень накала моей психики зашкаливал, я уже не знала, зачем мне это нужно, но теперь получить эту работу стало принципиально.
Я возвращалась домой в 12 ночи, до последнего сидела с сотрудниками в магазинах и учила, а они меня проверяли, вникала в процессы, обучала персонал, пробовала в этот короткий период сделать сервис лучше и показать чудо по росту того, в чем я полный нуб….
Судный день настал. Я сдала экзамен. Лучше своего руководителя и уже 6 лет работаю в этой компании. За это время я успела вырасти 2 раза и уже пол года руководитель розницы.
Сейчас я на той стадии, когда хочу поменять работу и сферу деятельности. Хватит ли у меня сил и нахожусь я в той зоне из которой готова выйти к новому росту?