Исследование проводили специалисты Центра управления регионом (ЦУР) Республики Крым.
Эксперты ЦУР проанализировали как органы местного самоуправления проводят работу в информационно-аналитической системе «Инцидент Менеджмент», а также как ведут свои официальные страницы в соцсетях и МедиаИндекс.
Стоит отметить, что такой рейтинг является регулярным и позволяет повысить качество взаимодействия чиновников с жителями региона.
По работе с обращениями граждан в соцсетях лидером рейтинга оказался Красноперекопский район. Среднее время ответа на обращения граждан занимало 2 часа 46 минут.
На втором месте сразу несколько районов и городов – Джанкойский, Сакский, Феодосия и Ялта.
Последние места в рейтинге по работе с обращениями граждан разделили Керчь, Кировский район и Черноморский район. Власти Кировского района отвечали на обращения дольше всего - 16 часов 9 минут.
Лучше всего страницы в соцсетях оказались оформлены у главы Ялты Янины Павленко, главы Джанкойского района Инны Федоренко и главы Керчи Святослава Брусакова. Чиновники вошли в тройку лидеров.
Уточняется, что официальная страница главы администрации Старого Крыма Григория Балабанова получила оценку «неудовлетворительно».
Самыми эффективными в сфере PR стали глава Ялты Янина Павленко, глава Керчи Святослав Брусаков и глава Симферополя Михаил Афанасьев.