При очередном звонке вдруг услышали, что телефон работает только на громкой связи и вы не знаете, что делать? Как вернуть звук в динамики? Проблемы со звуком при звонках могут быть характерны для: программного сбоя, компонентных проблем и других неисправностей. Решить все это гораздо легче, если обратитесь в сервисный центр. Но в некоторых случаях можно с легкостью справиться и своими силами.
Причины: почему такое может произойти
Факторов много, в каждом случае нужна индивидуальная диагностика, но мы перечислим все возможные причины (они не зависят от марки и модели телефона и могут встречаться даже у дорогостоящих флагманов):
- Произошел сбой настроек.
- Разговорный динамик загрязнен или были механические повреждения, например, после падения или попадания воды внутрь.
- Подключена внешняя гарнитура (в этом случае ее следует просто отключить, и проблема решится).
- Случился сбой программного обеспечения, поэтому звук выводится только на громкую связь.
- Неисправен сам разъем гарнитуры и наушников.
Обратите внимание! Если вы имеете дело с программными или аппаратными сбоями, неисправностью разъемов – решить проблему сможет только мастер в сервисном центре. Самостоятельно вы можете попробовать очистить загрязненный динамик или отключить гарнитуру (если та была подключена).
Pedant.ru крупнейшая сервисная сеть по ремонту смартфонов, ноутбуков и ПК в России. Наши специалисты работают в 143 городах и 576 сервисах, в вашем городе, скорее всего, тоже. Адреса сервисов и цены на ремонт телефонов смотрите на нашем сайте.
Как решить проблему: работает лишь громкая связь
Еще несколько способов самостоятельного решения вопроса, которые могут помочь:
- Просто проверьте есть ли звук – отрегулируйте громкость соответствующими клавишами на корпусе. Увеличьте громкость до максимума.
- Оцените внешнее состояние динамика – если он загрязнен частичками пыли, жиром, следами грязи, постарайтесь осторожно мягкими методами очистить его. Сделать это можно с помощью чистой мягкой зубной щетки.
- Отключите беспроводную гарнитуру, подключенные колонки и прочее.
- Перезагрузите смартфон и попробуйте позвонить кому-то еще раз. Часто этого шага бывает достаточно для решения проблемы, если был временный программный сбой.
✅ Подписывайтесь, на этом канале много полезного для владельцев смартфонов/iPhone/ноутбуков/планшетов.
Поможет ли мастер?
Если вы прошли все предыдущие шаги, но по-прежнему телефон работает только на громкой связи, однозначно следует отнести его в сервисный центр. Будет проще, если гаджет новый и на него еще действует гарантийный талон. В специализированных центрах мастер быстро проведет диагностику, озвучит проблему и, если решение не требует специального оборудования, ремонт произведут при вас за короткое время. В некоторых случаях может потребоваться замена деталей, тогда ремонт займет больше времени. Но в любом случае, эта проблема решаема и не критична для дальнейшей работа любого устройства.