Найти тему
Записки кочевников

Как работает интернет-доставка еды в Турции?

Оглавление
Согласитесь, попробовать сервисы доставки многих заставил 2020й год.

Потом кто-то вернулся к привычному способу совершения покупок. Но для нас, например, покупки без похода в магазин так и остались наиболее удобным вариантом.

Тем более в Турции, где в магазинах всегда много людей, турецкого языка мы не знаем и торговаться не умеем.

Как мне кажется, турки больше любят оф-лайн покупки, так, чтобы ходить, выбирать, превращая процесс в маленькое шоу.

Ну как прогулку мимо таких витрин можно променять на интернет заказ?
Ну как прогулку мимо таких витрин можно променять на интернет заказ?

О традициях

До сих пор в некоторых районах Стамбула популярен очень интересный способ доставки еды, когда жильцы спускают с балкона на верёвке корзинку, в которой лежат деньги, а курьер кладет туда товар: хлеб, айран и прочие продукты из ближайшей лавки.

Знаменитые симиты на завтрак
Знаменитые симиты на завтрак

О курьерах и Getir

По всему городу снуют курьеры на мопедах, доставляющие продукты, заказанные через интернет. Их число скоро сравняется с количеством стамбульских котиков.

Котики и мопеды, счёт 4:2
Котики и мопеды, счёт 4:2

Мопедисты чувствуют себя привилегированными пешеходами с семью жизнями, рассекают и по тротуарам, и по проезжей части, рискуя угодить под колеса.

Большинство из них работают на компанию Getir.

"Я - маленькая лошадка, и мне живётся не сладко..."
"Я - маленькая лошадка, и мне живётся не сладко..."

Именно через Getir мы обычно и заказываем еду и товары для бытовых нужд. У них есть приложение на английском языке.

Это не турецкая реклама, которую вам показывает Дзен, а скриншот приложения Getir
Это не турецкая реклама, которую вам показывает Дзен, а скриншот приложения Getir
Вообще, заказать всё и сразу через Getir в одном заказе практически не возможно.

Во-первых, у них стоит негласное ограничение на количество товара в одни руки. Например, вы хотите заказать 10 банок холодного кофе Starbucks, а получите только две.

Стратегический запас кофе
Стратегический запас кофе

Во-вторых, крайне криво работает поиск. Приходится пролистывать всю товарную категорию, чтобы найти нужную позицию.

В-третьих, в приложении постоянно что-то ломается. То пишут, что банк не может обслужить транзакцию, то что нет свободных курьеров.

Как так? Значит все эти люди на мопедах просто так раскатываются по городу?

Иногда предлагает поставить ваш заказ в очередь. А периодически пишет, что и в очередь вас не поставит, даже не умоляйте.

Вот здесь всё хорошо, но так бывает не всегда
Вот здесь всё хорошо, но так бывает не всегда

Подозреваю, что в Getir существует теневой бан. Мой муж допустил ошибку в адресе, когда заполнял данные в приложении. И после того, как пара курьеров долго нас искали, приложение постоянно пишет, что в очередь его не поставит.

Причем только в одной категории, в остальных всё работает нормально.

О категориях

Есть просто Getir с выбором стандартного супермаркета.

Есть Getir More. Название говорит само за себя, это больше, чем Гетир. В нем больше ассортимент.

И есть Getir Locals, где вам предлагается продукция местных производителей. Причем отдельно идут мясные, рыбные, фруктовые лавки и производители орехов и сухофруктов.

Вот такая красота. Здесь и рейтинг, и специальную скидку прикрутили
Вот такая красота. Здесь и рейтинг, и специальную скидку прикрутили

Каждая категория - отдельный заказ.

Ассортимент Getir Locals скорее всего забивается в систему каждый день - по тем позициям, которые в этот день есть в наличии.

Поэтому часто нельзя, например, заказать рыбки с утра пораньше. Её ещё не выловили, не посчитали и не занесли в систему. А часам к 11-12ти такая возможность появляется.

Вуаля!
Вуаля!

В Локалах прекрасные фрукты и рыба. Есть ощущение, что прямо с куста/из моря.

Ноябрьская клубника. Из Алании с любовью ♥️
Ноябрьская клубника. Из Алании с любовью ♥️

До Турции уже добралось увлечение органическим земледелием. Многие позиции помечены знаком organic. Они не дороже обычных, но та же картошка, к примеру, будет мельче. Зато всё натуральное, хочется верить.

При заказе приложение показывает, через сколько по времени примерно будет курьер. Его передвижение можно проследить по карте.

Вот траектория, по которой будет ехать курьер. Когда подойдёт ваша очередь
Вот траектория, по которой будет ехать курьер. Когда подойдёт ваша очередь

А вот сделать заказ, выбрав конкретный временной слот, как в российском Сбере, нельзя.

Для оплаты привязывается карта. МИР, к сожалению, для этой цели не подойдёт.

Перед оплатой появляется интересное окошко "Выбрать скидку". Скидка от 10 до 50 лир (умножайте на 3,5 чтобы получить рубли). Скидок несколько и их основания всегда разные. Иногда скидка действует только на Локалы, иногда за заказ конкретных продуктов. В общем, выбрал и считай сторговался, как принято в Турции.

Несмотря на все глюки, я полюбила стамбульский Getir. В Анталии он не работает. И нам было без него ой как тоскливо.

Про Migros

У крупной сети супермаркетов есть свое приложение, но оно на турецком. Заказ можно сделать на английской версии сайта. Ехать к вам ваш заказ будет примерно полдня.

Migros доставляет и в Анталии, но зона покрытия у него слабая. В некоторые районы вам еду не привезут (мы, кстати, отдыхали как раз в таком). И вспоминали, как в России заказывали доставку на дачу, просто указав точку на Яндекс картах.

Про заказ из ресторанов

Многие предоставляют такую возможность. Чаще всего заказ принимают через What'sApp, на котором в Турции, кажется, держится вся интернет-коммуникация.

Пицца довольно популярна, а вот привычные в России суши-роллы нужно поискать
Пицца довольно популярна, а вот привычные в России суши-роллы нужно поискать

Вишенка на торте или как заказать свинину в мусульманской стране

Свинину в Турции коренные жители практически не едят. 95% населения в стране - мусульмане.

По русскоязычным чатам разошлось волшебное название IsHAMbul, что можно перевести, как "Ветчинный Стамбул" или даже "Изумительно нежная свинка к вашему столу, неверные, прямо с лучших ферм Европы".

При заказе необходимо указать не только адрес, но и ФИО заказчика и номер икамет - карты задержавшегося туриста. Ну, чтобы ещё раз убедиться, что сервис не для местных.

В выходные доставки нет. Отслеживать путешествие хрюши от склада до вашего порога можно через What'sApp, просто спросив, сколько ещё ждать.

Кроме продуктов из свинины, можно заказать европейские сыры, потому что турецкие - тоже сильно на любителя.

Наш праздник желудка
Наш праздник желудка

Интересно, что прошутто и хамон везут из Италии и Испании, а вот Баварские колбаски, судя по информации на этикетке, похоже, готовят в Турецком Измире. Происхождение бекона вообще не указано.

На вкус все именно такое, каким и должно быть.

Вот так работают интернет-сервисы по доставке еды в Турции. Пока разберёшься, проще в магазин сбегать. Зато когда разобрался... Это новый уровень комфорта, можно сказать.

А вы пользуетесь доставкой или предпочитаете ходить в магазины?