Роспотребнадзор: Две красноярские авиакомпании навязывают услуги

Как сообщается, дополнительные услуги навязывают АК «НордСтар» и АК «КрасАвиа». При покупке авиабилетов в дистанционном формате на сайтах авиакомпаний, в договор включаются дополнительные услуги.

Это происходит без согласия пассажиров, и за деньги. То есть, данные услуги с самого начала предустанавливаются в заказе. Суть в том, что клиент второпях может не увидеть соответствующие пункты и понести незапланированные расходы. Например, страховка стоит около 400 рублей.

По факту происходящего Роспотребнадзор проинформировал авиакомпании о нарушениях. Реакции не последовало, ни одна из компаний не поменяла маркетинговую политику.