Турагентство из России отправило туристов в турецкий город Мардин вместо Мадрида, столицы Испании. Пассажиры заметили ошибку, лишь когда оказались в другом аэропорту.
«Из России приходит запрос на поездку в Мадрид. Там агентство забронировало билет до Мардина через Стамбул вместо Мадрида. Когда клиенты прибывают в Мардин, их ожидает неожиданный сюрприз, они поражены. Несмотря на эту путаницу, мы хорошо приняли туристов, они провели очень хороший день», — заявил турецкий эксперт по туризму Бекир Фалай, слова которого передает газета Yeni Akit.
Турагентства в России массово закрываются из-за сокращения продаж путевок за рубеж, заявил «РИА Новости» глава Российского союза туриндустрии Илья Уманский. Еще одной причиной такой тенденции он назвал развитие информационных технологий в отрасли. «Клиенты перешли на сторону прямого бронирования у туроператоров, и достаточно много негативных моментов было связано за последние два ковидных года с разбирательствами по определенным турам», — объяснила, в свою очередь, директор свердловского департамента по развитию туризма Эльмира Туканова.
Свердловские эксперты прокомментировали данные о массовом закрытии турагентств Валерия Курочкина
