Компания «МОЙ ДОМ» в Нижнем Новгороде на своем сайте (а их несколько, и везде та же проблема)устроила настоящий КВЕСТ. Для пожилых людей особенно. На титульной странице вообще НЕТ кнопки ПЕРЕДАТЬ ПОКАЗАНИЯ. С тех пор, как компания «МОЙ ДОМ» взяла в свои руки управление передачей показания счетчиков, оплатой счетов (у СБК Центра, где все было для людей предельно ясно и близко) начались проблемы.
Набивая в поиске, попадаешь на список , в котором значится этот сайт + отдельный сайт оплаты + один из районов(видимо самый добрый к людям). Слава Господу, наш район остался в СБК Центре. А вот центральный учудил.
Ярко, крупно, на первых строках ОПЛАТА, ОПЛАТИТЬ и подобное.
Передать показания счетчиков можно либо ТОЛЬКО ПОСЛЕ ОПЛАТЫ – тогда во втором , ранее закрытом экране появляется всплывающее окно. Мы передаем ранее, чем платим. Либо внизу смотреть мелкими буквами.
Настоящее издевательство над пожилыми людьми, которые НЕ МОГУТ НАЙТИ КНОПКУ ВНИЗУ В ПОСЛЕДНЕМ РЯДУ мелкими буквами – на фоне объявлений. Не НАВЕРХУ. Прочитай, поищи. КВЕСТ такой.
Да еще «Мой дом» назвали. Я бы не хотела дом, где система неудобна для жильцов.
Хотя налогоплательщик наш. проверила по сайту:
Пишу обращение в администрацию города, которая все это позволяет. Если мы платим туда - должно быть удобно.
А у вас в городе как?