Каждый, кто столкнулся с долгами по своим кредитам, сталкивался и с надоедливыми звонками сотрудников кредитных организаций по работе с просроченной задолженностью или со звонками коллекторов. Я уже рассказывал, что кредитор не будет торопиться подавать в суд, это не самый удобный и эффективный способ взыскания. Суд и приставы это долго, дорого и во многих случаях неэффективно, так как часто с гражданина просто нечего взять.
У кредитора не так много законных способов взыскания просроченной задолженности, как многие себе представляют. Банки и коллекторы далеко не всесильны, ведь они обязаны работать в рамках действующего законодательства. Коллекторы обязаны строго соблюдать Федеральный Закон №230 "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности" Если вы ознакомитесь с этим Федеральным Законом, то поймете насколько бессильны коллекторы и кредиторы.
Но ни для кого не секрет, что коллекторы регулярно нарушают требования 230-ФЗ, почему так происходит? Всё просто, ведь если коллекторы будут действовать строго в рамках закона, то их работа будет не эффективной и со временем им придется просто покинуть рынок. Коллекторы существуют исключительно за вознаграждение, которое им выплачивают кредиторы, которые обратились за помощью. Сотрудникам ежедневно выставляется план по "взысканию" задолженности с физ. лиц иначе они рискуют лишиться месячной премии, их зарплата напрямую зависит от выполнения планов, вот и позволяют они себе переходить границы дозволенного.
Основная работа коллекторов сегодня, это совершение звонков, прошли те времена, когда коллекторы выезжали по адресам должников с дубинками, выламывали двери, избивали, поджигали автомобили, кидали в окна коктейлями Молотова, сейчас закон контролирует деятельность коллекторов, контролем занимается ФССП, которая выдает и отбирает лицензии у коллекторских агентств.
Сейчас коллекторы в основном звонят, они редко выезжают по адресам, так как это слишком затратно, почти не хулиганят, так как никто не хочет получить условный срок или административный штраф за чужой долг, не стоит оно того, тем более, что зарплата у коллекторов мизерная. Но и работая за телефоном, коллекторы научились доставлять неудобства заёмщикам-должникам, научились почти безнаказанно нарушать закон, они начинают действовать через окружение должника, звонят на работу должника с "левых" номеров, его руководству, родным, друзьям и всем, чьи номера они смогли "откопать". Естественно это незаконно! 230-ФЗ строго запрещает звонки и личные встречи с третьими лицами. Кредитор и коллектор имеет право совершать звонки только самому заёмщику и контактным лицам, данные которого заёмщик сам оставил при подаче заявки на кредит.
Коллектор не имеет прива НИКОМУ разглашать информацию о наличии задолженности. Максимум, для чего кредитор или коллектор может связаться с контактным лицом заёмщика, для того, что бы поинтересоваться, каким образом можно связаться с заёмщиком, уточнить его новый номер и т.д. Кредитор и коллекторы имеют право связываться с должником ограниченное количество раз в день, неделю, месяц. И делать они это могут только в определенное 230-ФЗ, время.
Частота взаимодействия коллекторов с должником: личные встречи не более одного раза в неделю; телефонные переговоры - один раз в сутки, два раза в неделю, восемь раз в месяц; телеграфные сообщения и сообщения по сетям электросвязи - два раза в сутки, четыре раза в неделю, шестнадцать раз в месяц.
Встречи и телефонные переговоры с должником не допускаются в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах.
Не нужно общаться с коллекторами, это не поможет решить вашу проблему с долгами. Если вы понимаете, что уже не в состоянии самостоятельно решить проблему с долгами, не в состоянии войти в график платежей, ваша просрочка составляет более 60 дней, не тяните время, обращайтесь к кредитным юристам, проблему возможно и нужно решать только в судебном порядке! Не стоит верить "пугалкам" коллекторов, не стоит доверять обещаниям и скидкам на погашение долга. Замените банковскую карту на которую вы получали займ, заблокируйте социальные сети (закройте доступ посторонним), смените номер телефона и обращайтесь за помощью к специалистам.
ПРАВОВАЯ ПОМОЩЬ - почта antonsev2011@mail.ru (пишите для получения консультаций по моим услугам, бесплатному анализу и подбору услуг и их заказу). Услуги по полному, комплексному сопровождению проблемных кредитов и их оптимизации. Подготовка к суду, сбор документов, проведение досудебной переписки с кредиторами, защита от коллекторов, обжалование судебных приказов и др. постановлений, помощь в суде и после суда, на этапе взыскания. Защита имущества и прожиточного минимума от взыскания. Разовые услуги и персональные консультации.
Правовое сообщество с возможностью получения консультаций юриста ВКонтакте (консультации со мной в моей беседе "Консультация юриста" при оформлении подписки). Подпишитесь на этот Дзен канал и получите бесплатные консультации кредитного юриста в комментариях.
