Мне очень часто приходилось сталкиваться с тем, что внутри компании еще нет отдела маркетинга, никакие работы в этом направлении не ведутся, но в то же время хочется получить результат в виде новых клиентов и выручки.
Тогда возникает логичный вопрос: “Привлечь маркетолога или еще подождать?”.
За что должна отвечать маркетинговая деятельность компании?
Все действия, которые предпринимает компания для удержания старых и привлечения новых клиентов, является маркетинговой деятельностью. Какие функции она выполняет?
Аналитическая.
Здесь происходит анализ внутренней среды предприятия, потребительских вкусов, выявление конкурентоспособности компании.
Производственная.
Организуется производственный процесс товаров и услуг, закупка ресурсов, управление качеством готовой продукции.
Функция управления и контроля.
Отвечает за обеспечение процесса планирования на производстве, разработку прогнозов, организацию коммуникативных систем, управление рисками и информационное обеспечение.
Функция продаж.
Заключается в обеспечении системы движения товаров и увеличении спроса.
Инновационная функция. Занимает существенное место в процессе разработки и создания новой продукции или услуги.
Как можно заметить, только два последних пункта прямо воздействуют на величину прибыли и привлечение новых клиентов.
Поэтому, рано или поздно, стандартной маркетинговой деятельности компании становится попросту недостаточно. А если ее вообще нет, то тем более.
Поэтому возникает потребность в привлечении внештатного маркетолога, который поможет правильно собрать информацию, корректно выявить потребности клиентов, разработать индивидуальный долгосрочный маркетинговый план и определить грамотную рекламную стратегию.
Зачем нужен привлеченный маркетолог?
Профессиональное и своевременное маркетинговое консультирование помогает бизнесу грамотно реагировать на изменения рыночной ситуации, последовательно выстраивать общую стратегию развития компании, а также пользовать только эффективными каналами привлечения клиентов.
Это особенно актуально в период нестабильного рынка.
К маркетинговому консультированию компании прибегают в нескольких случаях:
- когда в штате нет собственного отдела маркетинга, но компания периодически нуждается в маркетинговых мероприятиях;
- когда компетенции штатных специалистов недостаточно;
- использование собственного персонала невозможно по каким-то причинам;
- когда необходимо провести аудит маркетинга на предприятии или всей управленческой деятельности в целом;
- нужно провести крупномасштабное разовое мероприятие (например, реструктуризацию мероприятия или разработать выход компании на новый рынок);
- когда нужен профессиональный и компетентный совет.
Что делать, если у компании нет маркетингового отдела?
Если не построен маркетинг, то у компании есть 2 пути:
- собственник компании должен двигаться в сторону формирования собственного маркетингового отдела и занимался его управлением, контролем продвижением в целом;
- собственнику необходимо сразу привлекать управленческого маркетолога, который способен встроить всю эту модель внутри компании таким образом, чтобы это было не в ущерб компании. Очень многие маркетологи приходят и говорят: “Давайте мы сейчас 300-500 тысяч выделим на это, и на то..”.
Такая нехватка управленческих решений и опыта приводит к тому, что компания скатывается в еще более худшее состояние, чем была.
Соответственно, здесь необходим человек, который занимается управлением и который готов погрузиться в те процессы, которые сейчас происходят внутри компании, разобраться и построить более грамотную маркетинговую стратегию, учитывающую все основные положения.
А также целенаправленно двигаться (от меньшего к большему) в сторону развития маркетингового отдела внутри компании даже если она состоит из 1 сотрудника ( и то собственника).
Чем может помочь привлеченный маркетолог?
В рамках своей работы, работу маркетолога можно назвать очень объемной и обширной.
Что он сделает в первую очередь?
- проведет внешний анализ рынка и анализ прямых конкурентов;
- подготовит концепции развития соц.сетей;
- выстроит эффективное взаимодействие с клиентами;
- найдет методы увеличения конверсий сайта;
- разработает и запустит стратегии продвижения;
- найдет маркетинговые решения выхода из застоя или кризиса.
Таким образом, маркетинговое консультирование можно рекомендовать компаниям любого толка: кто не хочет создавать свой маркетинговый отдел, кто хочет провести разовые мероприятия для привлечения клиентов или просто тем, кто нуждается в компетентном мнении со стороны.
Помните, что маркетинг – это не блажь, а один из самых эффективных и результативных инструментов для привлечения новых клиентов, прибыли и роста компании, если им занимается квалифицированный и опытный специалист!
По традиции можно написать свой фидбек по теме в комментариях.
#маркетолог #маркетинг #иванкалугин #реклама #продажи #продвижение #управление #антикризисный #b2b #тенчат