Не имеет значение на кого оформлено ИП, если работать будете вы, то и кабинет заводите на себя.
Если же вы аккаунт – менеджер, а продавать будет поставщик, то соответственно заводите кабинет на поставщика, а он вас добавит, как менеджера.
Первым делом читаем договор оферты на сайте WB партнеры. Изменить оферту нельзя, вы либо соглашаетесь с ней и принимаете условия, либо не работаете с WB.
Далее переходите к регистрации (создаете свой кабинет) -выбираете страну- форму организации деятельности-вводим ИНН организации (остальные данные, на основании указанного ИНН WB заполнит сам) – нажимаете кнопку зарегистрироваться – появляется надпись «поставщик успешно зарегистрирован» - обновляете страницу -открывается ваш личный кабинет.
Обзор личного кабинета WB
Данные, которые можно найти в личном кабинете:
1.Сводка данных за текущий день – число заказанных и выкупленных товаров, сумма, также рядом будут указаны маленькие цифры – это разница от вчера.
2. Статистика: желтым цветом показаны данные за прошлую неделю, фиолетовым за текущую.
3. Отзывы, вопросы от покупателей, ошибки.
4. Поставки.
5. Дефицит- если товар заканчивается и его нужно допоставить.
6. Оборачиваемость.
7. Лист ожидания (процент выкупа примерно 10%, поэтому не сильно на него обращайте внимание).
Заполняем карточку предприятия:
-данные продавца (помните! Визитку может заполнять только владелец кабинета).
-заходим в настройки.
-прописываем полностью наименование организации,
-указывайте юридический адрес на основании документов.
-обязательно проверьте указанную форму организации деятельности.
-добавляем склад (заполняем именно ваши данные, указываем юридический адрес, для ИП можно адрес вашей прописки написать).
Добавление аккаунт -менеджера.
После добавления вы можете: удалить, отредактировать, сделать владельцем, но будьте аккуратнее, вернуть полномочия самостоятельно вы уже не сможете.
Выбираем «Мой профиль»- «пользователи»- «добавить пользователя»- вводим телефон менеджера-«добавить пользователя».
Сотрудник добавлен.
Поддержка ВБ работает, мягко говоря, не очень хорошо, но тем не менее, если есть необходимость, то находим раздел «информация» - «поддержка» - «создать заявку»-находим категорию вашего вопроса, если не знаете к какой категории относится ваш вопрос, просто выбираете «поддержка»- комментарий (суть вашего вопроса) – прикрепляете скрин проблемы-«создать заявку».
Для более оперативного ответа, а также, чтобы быть в курсе всех новостей, рекомендую присоединиться к чатам в Телеграм.
Для удобства создайте папку для этих чатов:
Компьютер: Edit — Создать новую папку — Пишем название папки (Чаты WB) — Add Chats
Телефон: Настройки — Папки — Создать новую папку — Название папки — Добавить чаты
В комментариях я дам ссылки на три основных чата.
1) Официальный чат, обращаться можно по любым вопросам, если вопрос не по теме администратор подскажет куда обратиться.
2) Запрос лучше писать следующим образом:
Добрый день!
ИНН …
Описываем вопрос.
Если не удалось присоединиться к группе, то пробуйте позже, так как доступ в чат новых пользователей осуществляется дозированно.
Поисковая выдача ВБ
Чат посвящен вопросам, связанным с проблемами поиска, сортировки и выдачи товара с остатком на сайте (данный чат пригодится, когда отгрузите товар).
Третий чат -карточки товара ВБ (если проблема с карточкой, то пишем сюда).
В чатах есть закрепленные сообщения, старайтесь читать их каждый день, там много информации о работе портала.