Доцент кафедры статистики РЭУ им. Г.В. Плеханова Ольга Лебединская рассказала, что старые способы обмана покупателя на кассе до сих пор актуальны. Среди них все еще работают несоответствие ценников, ввод штрих-кода от другого товара вручную, акция 1+1, использование чужих карт лояльности и другие. Об этом пишет агентство Прайм.
Лебединская говорит, что использование чужой карты лояльности является спорным способом обмана. Так, баллы лояльности начисляются на карту другого покупателя или самого кассира, а после подмены карта возвращается покупателю. Также бывает, когда кассир видит большое количество бонусов на карте покупателя и возвращает ему свою карту с меньшим количеством бонусов или вообще без них, а сам использует бонусы для личного пользования.
При этом крупные сети стараются бороться с этим, устанавливая норматив прохождения карт лояльности в день или, ограничивая начисление бонусов на одну карту в течение дня (например, до 5 раз в сутки).
Лебединская сообщила, что опасения покупателя об отмене покупки без уведомления банка, чтобы денежные средства не возвращались на карту покупателя, не оправданы. Однако бывают случаи, когда сообщение о списании денег пришло покупателю, а кассир уверяет, что оплата не прошла. Таким образом, покупатель может оплатить товар дважды.
По словам эксперта, в таком случае поиск виновного может занять много времени, а потому, при небольшой сумме покупатель просто уходит. В таких случаях необходимо обращаться напрямую в банк. Если основания для возврата будут обнаружены, то денежные средства спишутся со счета магазина и будут возвращены на счет покупателю.
Кроме того, Лебединская обращает внимание при возврате товара, оплаченного баллами с карты лояльности. Бывает, что денежные средства зачислены, товар сдан, а баллы на карту лояльности так и не вернулись
Вам может быть интересно:
Невероятная удача: 4 знака зодиака, которые с рождения находятся под надежной защитой кармы предков
Незаменимые сотрудники: топ-5 самых трудолюбивых знаков зодиака по мнению астрологов
Криминалист Криминалист Михайлов предупредил россиян о слежке смартфонов за их владельцами
Настоящие везунчики: Три знака зодиака, которым всю жизнь покровительствует сама Вселенная
С золотой ложкой во рту: Пять знаков зодиака, которые обречены на успех и удачу
Дизайнеры рассказали о 7 трендах в интерьере гостиной, которые будут актуальны в 2023 году