Банк России предложил ввести минимальные выплаты для застрахованных от мошеннических списаний банковские карты, а также для бытовых и электронных приборов. Банк отметил, что сейчас процент возврата средств потерпевшим по этим страховках значительно ниже, чем процент отказов.
«Сейчас у этих видов страхования низкий уровень выплат при высокой доле отказов. Часто в такие страховки включается защита от рисков, при реализации которых клиенту уже и так положена выплата компенсации. При этом из страхового покрытия исключаются наиболее существенные для потребителя риски (например, кража имущества или списание денег при нарушении правил пользования картой). Чтобы этого не происходило, Банк России планирует установить перечень рисков, обязательных для включения в страховой полис», — сообщает регулятор.
Банк уточнил, что страховка должна возмещать средства за кражу средств с банковских карт клиентов. Также страхование бытовой техники и электроники должно покрывать риски утраты, кражи или повреждения имущества.
Регулятор предлагает установить временной потолок для выплаты страхового возмещения — 30 дней. Это связано с тем, что, по мнению ЦБ, срок выплаты бывает необоснованно долгим.
Также ЦБ предлагает сообщать клиенту о том, что страховка является дополнительной услугой, поэтому клиент может купить товар без её оформления. Это поможет поднять ценность страхования, считает регулятор.
Ранее НДН.инфо писал, что только 8% жителей Новосибирска ни разу не разговаривали с мошенниками. Новосибирцы рассказали — как часто им приходится принимать звонки от мошенников.
Дмитрий Кузнецов