Найти в Дзене

Учусь разговаривать с коллекторами. Прекращаю разговоры про моих родственников.

Привет всем!

Я рассказываю о последствиях просрочек платежей по моим займам и кредитам. Моя цель – полное погашение всех долгов. При этом, хотелось бы выдержать эмоциональную нагрузку, которой я подвергаюсь при общении с коллекторами и выйти из этого с наименьшими потерями.

Сама я по образованию юрист с неплохим стажем работы. Но я не идеальна. Я пишу здесь о своих успехах и неудачах при попытках уменьшить те негативные последствия, которые меня ждут при взыскании долгов. Что-то у меня получается, а что-то – нет.

Вот мои очередные заметки:

Недавно, после реплики сотрудницы одного банка по поводу моей внешности, я решила, что при разговоре о просроченных долгах буду отсекать темы и вопросы, не имеющие прямого отношения к делу.

Одним из любимых у коллекторов является вопрос про родственников:

- А Ваши родственники в курсе о Вашей ситуации с долгами?

Раньше я отвечала – Да, в курсе.

Цель этого вопроса – психологическое давление, так как многие должники не признаются своим близким о долгах и просрочках по займам.

Должники начинают нервничать, а коллекторы продолжают развивать эту тему по двум направлениям:

  1. - Мы будем работать с Вашим окружением, и информация о Ваших долгах будет доведена до Ваших родственников? Как они к этому отнесутся?
  2. - Обращались ли Вы за помощью к родственникам, могут ли они дать деньги, оформить на себя кредит и т. д.?

Эти вопросы к теме моих долгов вообще не относятся.

Отношение моих родственников к моим долгам коллекторов не касается.

Их предложение, чтобы я попросила у кого-то деньги или оформила на кого-то кредит, уже надоело до чертиков. Тем более оно невыполнимо. Если бы это было возможно, то я, быть может, уже давно так сделала бы. А заставить меня коллекторы не могут.

Так зачем позволять разводить такие разговоры?

Поэтому сегодня на вопрос коллекторов, в курсе ли мои родственники о моих долгах, я ответила:

- Вы задали некорректный вопрос, я не буду на него отвечать, так как он не относится к делу.

- Очень даже относится! Мы ведем разговор о Ваших долгах… - начала возражать коллектор, но я ее перебила.

- Мои родственники не имеют к Вам никакого отношения, они Вам ничего не подписывали!

Дальше мы уже спорили на почти повышенных тонах, перебивая друг друга. Я еще успела сказать, что вопрос про родственников относится к психологическому давлению на должника.

Коллектор очень быстро свела разговор к финалу и зафиксировала мой, уже привычный, отказ от оплаты.

В итоге, разговор вышел очень коротким, что уже плюс. А этому коллекторскому агентству вообще несвойственно скоро прекращать звонок, обычно цепляются, как репей.

Так что, какая-никакая польза для меня есть – быстро отвязались.