«Ласточкам» на СвЖД исполнилось 7 лет. За это время (с 5 ноября 2015 года) пригородные поезда «Ласточка» в Свердловской области перевезли почти 9 млн пассажиров. Ежедневно «Ласточки» совершают более 20 рейсов, перевозя порядка 4,5 тыс. человек. Жителей региона привлекают комфортабельный подвижной состав, удобный график движения и оптимальная стоимость проезда.
В направлении Нижнего Тагила скоростные электрички перевезли почти 6 млн пассажиров, в направлении Каменска-Уральского – более 2 млн, в направлении Шали – около 1 млн человек.
Сейчас в Свердловской области «Ласточки» курсируют из Екатеринбурга в Нижний Тагил, Серов (через Кушву), в Шалю и Кузино (через Первоуральск) и в Каменск-Уральский. Со 2 сентября 2022 года СвЖД запустила «Ласточки» по маршруту Екатеринбург – Качканар, с 17 октября – из Екатеринбурга в Красноуфимск.
В «Ласточке» есть все для комфортной поездки: каждый вагон оборудован климатической установкой с системой фильтрации воздуха, в салоне есть розетки для подзарядки мобильных устройств, специальные площадки для размещения крупногабаритного багажа и колясок. В головных вагонах расположены биотуалеты.
Оформить проездные документы на пригородные «Ласточки» можно через мобильное приложение «РЖД Пассажирам», а также в кассах, терминалах самообслуживания и на сайте перевозчика – Свердловской пригородной компании (АО «СПК»).
5 ноября 2015 года «Ласточки» вышли на замену пригородным поездам повышенной комфортности («экспрессам») из Екатеринбурга в Нижний Тагил и Каменск-Уральский, при этом время в пути сократилось. Для запуска скоростных электричек СвЖД проводит реконструкцию пути и стрелочных переводов, в результате на некоторых участках поезда могут развивать скорость до 140 км/час.