SpaceX уведомила пользователей Starlink о важных изменениях в работе спутниковой сети. Уже в следующем месяце компания отменит «безлимит» по части трафика при сохранении старой абонентской платы. Некоторые клиенты уже высказали недовольство нововведением и припомнили провайдеру несоответствие обещанной скорости реальным показателям.
Согласно новым условиям использования сервиса, SpaceX установила ограничение скоростного трафика для пользователей «приоритетного» тарифа до 1 ТБ в месяц («счётчик» работает с 7 утра до 11 вечера по местному времени). По достижении этого лимита 1 ГБ быстрого доступа в сеть будет обходиться абоненту в $0,25. Базовый тарифный план, в свою очередь, таких ограничений не имеет, но и скорость при его использовании намного ниже.
По подсчётам компании, только 10% пользователей потребляют более 1 ТБ данных в месяц, однако некоторые покупатели, сделавшие предзаказ оборудования за $599, остались недовольны введённым ограничением. Другой повод для недовольства — не такой быстрый интернет, как в рекламе. Компания заявляла о скорости в 50-200 Мбит/с при подключении тарифа «Приоритетного доступа» за $110 в месяц, однако фактически клиенты получают 20-100 Мбит/с.
О причинах снижения скорости и введения лимита трафика представители SpaceX пока не рассказали.